Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Şükran sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilinmeyen Numaradan Sürekli Arama Ve Kişisel Bilgi Talebi

profile
Şükran
02 Eylül 2025 18:04
175
Şükran'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz ve biz müşterilerinize gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı teşekkür ederim”

28 Ağustos tarihinde +903124011252 numaralı telefondan, kendilerini Vodafone yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Görüşmede, taahhüdümün sona erdiği ve yüksek fatura ödememek için kampanya yenilemem gerektiği söylendi. Ayrıca, Digiturk paketi hediye edeceklerini belirterek, açık adresim de dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi talep ettiler. Konuşma sırasında şüphelenip telefonu kapattım.

Ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bu numaranın kendilerine ait olmadığı bilgisini aldım. 28 Ağustos’tan bu yana ise bu numaradan her gün aranmaya devam ediyorum; ancak artık aradıklarında hiçbir şekilde konuşmuyorlar. Ayrıca internette araştırdığımda bu numarayla ilgili başka şikayetlerin de olduğunu gördüm.

Bu numara üzerinden yapılan girişimlere karşı resmi işlem başlatılmasını ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

02 Eylül 2025 20:09 (Şikayetten 2 saat sonra)
08 Eylül 2025 15:29
Şükran
Şükran
08 Eylül 2025 15:35

İlginiz ve biz müşterilerinize gösterdiğiniz hassasiyetten dolayı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlayda
03 Şubat 2025 12:33
1.829
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum, sorunum çözüldü"
Yanıltıcı Arama Ve İstenmeyen Paket Aktivasyonu

Yanıltıcı Arama Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
25 Ekim 2025 19:51
1.397

Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Paylaşılması Ve Yanıltıcı Aramalar Hakkında Endişem Var

profile
25 Eylül 2025 19:57
5.243
kisisel-bilgilerimin-izinsiz-paylasilmasi-ve-yaniltici-aramalar-hakkinda-endisem-var-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri