İKEA Ayaklı Dolap Devriliyor, Kullanılamaz, İade Talebi

İstanbul Bayrampaşa IKEA mağazasından 3 gün önce Knoxhult serisine ait 60X31X228 ölçülerinde bir boy dolabı satın aldım. Ürün ayaklı bir dolap olmasına ve duvar dolabı olarak geçmemesine rağmen, kapağını açar açmaz öne doğru devriliyor ve sabitleme yapılmadan kullanmak fiilen imkansız.

Ürün açıklamasında sabitlemenin daha çok bir tercih gibi ifade edilmesine rağmen, bu dolabı sabitlemeden kullanmak mümkün olmadığı için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Eğer duvara monte etmek zorunda olacağım bir ürün almak isteseydim, boy dolabı yerine duvar dolabı tercih ederdim.

Mağaza ile görüşmeme rağmen bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ayaklı bir dolabın kendi başına ayakta duramaması nedeniyle ürünü kusurlu buluyor ve koşulsuz olarak iadesini, ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.