GetirYemek Şikayeti

17 Mayıs 2026 tarihinde, saat 12:51’de GetirYemek üzerinden annem için bir sipariş verdim. Sipariş sonrasında uygulamada “kurye tarafından iptal edildi” bilgisi yer aldı ve gerekçe olarak kayıtlı telefon numarasına ulaşılamadığı belirtildi. Ancak kurye kapı zilini hiç çalmadı ve adrese gerçekten gel...

17.05.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Getir Yemek üzerinden Hacıbaşar’dan sipariş verdim. Ödeme ekranına geldiğimde sistem hata verdi, ben de sipariş oluşmadığını düşünerek aynı siparişi tekrar oluşturdum. Bir süre sonra kapıya iki adet aynı siparişin geldiğini görünce hemen müşteri temsilcisine...

10.05.2026 günü saat 21.30 sularında Getir uygulaması üzerinden Pidem İşçi Blokları şubesinden yanlışlıkla 1.253 TL tutarında pide siparişi verdim. Uygulamada indirimlere bakarken bir anda siparişin onaylandığını fark ettim. Durumu hemen fark edip anında canlı desteğe bağlandım ve siparişin yanlışl...

Getir Yemek üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ben adreste hazır bir şekilde beklerken sistem üzerinden siparişimin “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa telefonum açıktı ve adresimdeydim, hiçbir şekilde aranma...

21 Nisan saat 12:20 civarında İstanbul Beyoğlu adresime Getir Yemek üzerinden Burger King’ten yaklaşık 840 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim daha sonra Getir tarafından kendi kendine iptal edildi ve hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili Getir müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...