Vodafone Bilinmeyen Numaradan Şüpheli Arama Ve İzinsiz İşlem Endişesi

Erdinç · 2025-11-13T16:23:03+03:00

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:42’de 0312 401 12 19 numaralı telefondan arandım. Arayan kişinin sesi çok tizdi ve kurum adı net olarak anlaşılmıyordu. Sadece “... Müdürle mi görüşüyorum? ” şeklinde bir soru yöneltildi. İş yerinde sorumlu biri olduğum için “evet” yanıtını verdim. Ancak bu görüşmede herhangi bir işlem, onay ya da kişisel bilgi paylaşımı olmadı ve ses kaydım alınarak iznim dışında bir işlem yapılmasından endişe ediyorum. Bu aramayı ilk kez aldım ve daha önce benzer bir durum yaşamadım. Arama sırasında herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Şu ana kadar Vodafone müşteri hizmetleriyle ya da başka bir kurumla iletişime geçmedim ve hesabımda herhangi bir değişiklik olup olmadığını henüz kontrol etmedim. Vodafone bireysel hattım üzerinden yapılan bu aramanın incelenmesini, iznim ve bilgim dışında herhangi bir işlem yapılmadığının teyit edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu arama ile ilgili hiçbir işlemi onaylamadığımı ve doğacak yasal sorumluluğu kabul etmediğimi belirtmek isterim. Bilgim dışında herhangi bir işlem yapılması halinde yasal haklarımı kullanacağımı da beyan ediyorum.

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

Değerli Müşterimiz, Vodafone’da kişisel verileriniz güvence altındadır. Bu çerçevede Vodafone, kişisel verilerinizi tüm teknik ve idari tedbirleri alarak korur. Dolayısıyla, şirketimiz tarafından abone bilgilerinin özel firma ve kurumlarla paylaşılmadığının altını çizmek isteriz. Vodafone olarak diğer kişilerin ve firmaların abonelerimize gönderdiği SMS’lerin engellenmesine ilişkin herhangi bir müdahalede bulunamıyoruz. SMS’lere ilişkin hukuki sorumluluk gönderici tarafa ait olup göndericinin aracı hizmet sağlayıcısı olarak hareket etmeyen, yalnızca alıcıya hizmet veren operatör olarak tarafınıza gönderilen SMS’in izinli olup olmadığı konusunda bir kontrol veya içerik incelemesi yapmamız mevzuat gereği söz konusu değildir. Tarafınıza SMS gönderen firmalara daha önce vermiş olduğunuz izinleri iptal etmek için Ticaret Bakanlığının İleti Yönetim Sistemine (iys) GSM numaranızla giriş yaparak izinlerinizde değişiklik yapabilirsiniz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi