to read complaints and reviews, or file yours. 
25.11.2025 günü saat 11.00 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım ve arayan kişi bana indirimli tarifeler hakkında SMS ile bilgilendirileceğimi söyleyerek onay vermemi istedi. Ancak daha sonra fark ettim ki bana hiçbir şekilde açık ve net bilgi verilmeden, onay aldıkları söylenerek hattıma 1 yıllık yeni taahhüt tanımlanmış.
Ben, bu hatta kayıtlı F******* D*******, numaram 0546********21. Hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünürken, hem eski taahhüdüm bitmeden ceza çıkarılacağı hem de bu yeni taahhüdü iptal ettirmek istersem yine ceza ödeyeceğim söyleniyor. Bu durum, benim bilgim ve gerçek iradem dışında yapıldığı için açıkça mağduriyet yaşamaktayım.
Müşteri hizmetlerini arayıp yeni taahhüdün iptalini talep ettiğimde, iptal edersem ceza ödemem gerektiği dışında hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca beni arayan bayi numarası 0332 326 25 42’dir. Bu numarayı aradığımda da sadece bilgisayar cevap veriyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Bilgim dışında, yanıltıcı ifadelerle yenilenen bu 1 yıllık taahhüdün hiçbir ceza yansıtılmadan iptal edilmesini ve hattımı başka operatöre taşımak istersem herhangi bir cayma bedeli çıkmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
29 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone adına arayan bir mağaza danışmanı, tarifemin indirim süresinin dolduğunu ve yeni bir kampanyaya geçebileceğimi beli...
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım bir Vodafone hattım var. Numaramı başka bir GSM firmasından Vodafone firmasına taşırken bana avantajlı gelen, taahhütlü bir kampanyaya dahil olmuştum. Bir yıllık taahhüt süremin sonuna yaklaşırken 2024 yılının Şubat ayında Vodafone tarafından aranarak taahhüdümü...
21 Kasım 2025 tarihinde saat 23.50 civarında Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 5468****46 numaralı hattım için taahhüt yenileme işlemi yaptım. Anc...
Haberim olmadan yeni tarifeye geçirildim ve ücret talep ediliyor! 4 Şubat 2025 tarihinde Vodafone Cep Merkezi (0850 420 0542) tarafından aranarak 15...
Kasım 2024’te Vodafone faturalı hattımın taahhüt süresi bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından arandım. 230 TL olan faturamın yeni taahhüt döneminde 800 TL civarına yükseleceği, ancak bana özel bir kampanya ile 330 TL’ye düşürüleceği söylendi ve bu teklifi onayladım. Buna rağmen yeni taahhüt dö...
Yorumlar