Vodafone kasko şirketi

Vodafone çağrı merkezi üzerinden kasko satın alarak ödemesini düzenli olarak yaptığım Casper Via X40 marka telefonumu, Aralık ayının başında Diyarbakır Diclekent Vodafone şubesine teslim ederek kasko kapsamında gönderilmesini sağladım. Ancak neredeyse iki aya yaklaşan bu süreçte telefonumla ilgili h...

Vodafone Telekomünikasyon a. Ş. Üzerinden faturaya ek olarak Redmi Note 13 8/256 GB cihaz satın aldım. Satın alma işleminden ertesi gün müşteri hizmetleri tarafından aranarak cihazıma kasko yapıldı. Görüşme esnasında, cihazda herhangi bir sorun olduğunda kaskoya gönderme sürecinde, teknik servis aşa...

Vodafone’un cihaz kampanyası kapsamında Kocaeli Gebze’deki Vodafone mağazasından iPhone 13 marka telefon aldım. Ancak habersiz ve iznim olmadan hattıma aksesuar ve kasko koruma bedeli yansıtılmış ve her ay 754 TL olarak kesinti yapılmaktadır. Böyle bir kasko ya da ek hizmete hiçbir şekilde onay verm...

Vodafone üzerinden Samsung Galaxy a16 cihazıma Haziran ayı sonlarında ekran kırığı kaskosu yaptırdım. Ancak cihazımın ekranı kırılmasına rağmen yaklaşık 4–5 aydır bu kaskodan hiçbir şekilde faydalanamıyor, sorunumla kimse ilgilenmiyor. Yaşadığım sorun sonrası defalarca Vodafone mağazalarına gittim,...

Ouno kasko şirketi ile Vodafone Korupark şubesi üzerinden Spark Slim model cihazım için yanlışlıkla kasko yapıldı. Durumu fark ettiğimde hemen iptal için başvurdum ve Şikayetvar uygulaması sayesinde kasko iptal edildi. Ancak, 730 TL’lik kasko ücretimin iadesi yapılmadı. Başta faturamdan düşeceği söy...

Vodafone’dan Manisa İç Kale Bilişim Dağıtım Telekomünikasyon Şirketi üzerinden aldığım Samsung Galaxy s21 fe cihazım için kasko hizmeti kullanmaktayım. Cihazımda oluşan bir sorun nedeniyle kasko kapsamında servise göndermem gerekiyor, ancak yedek cihaz talebim iki haftadır karşılanmıyor. Bu nedenle ...

30 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Kuruköprü şubesinden Samsung a16 model bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan iki gün sonra, kasko şirketi tarafından arandım ve Vodafone’un cihazım için ücretsiz kargo ile hiçbir ücret ödemeden kasko sahibi olabileceğim söylendi. Ancak daha sonra faturama 305 TL kask...

Vodafone tarifesine ek cihaz aldım. Aldıktan sonra gün içinde müşteri hizmetleri arayarak kasko yapmak istediklerini söylediler. 24 marda oğlum arayarak iptal işlemi sağladı, ses kayıtları da mevcut. Ancak faturam kesildiğinde bu ücretin yansıtıldığını gördüm. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Vodafone'dan cihaz aldım, herhangi bir kasko yaptırmama rağmen bana kasko bedeli yansıtıldı. Bu konuda şikayetçiyim, herhangi bir onayım olmadan böyle bir şey nasıl oluyor? Para kolay kazanılmıyor, ne güzel dünya kafanıza göre kasko yapıp para tahsil edin. Böyle bir şey olmaz, iadesini istiyorum. Ba...

Başta ürüne pert cihaz deyip muafiyet dediler. Yeni sıfır cihaz göndereceğiz diye Gmail gönderdiler. Sonra faturanızın %30 hesaplayıp size fiyat çıkarıp ödeme yapacaksınız dediler. Fiyat çıkarıp 5223 TL diye Gmail attılar. Ben servisi aradım, bana dedikleri kasko şirketi arızalı cihazınızı yenileyec...

0531*****12 numaralı faturalı Vodafone hattımdan 21.04.2024 tarihinde online üzerinden Huawei marka telefon aldım ve 1 yıllık kasko yaptırdım. Telefonu bozulduğu için kasko üzerinden tamire yollamaya çalışıyorum fakat yaklaşık 15 gündür sürekli olarak Vodafone müşteri hizmetlerini arıyorum. Müşteri ...

Vodafone bayiden aldığım cihaza benim iznim ve onayım dışında kasko yapılmış. Vodafone'u aradım, buradan iptal edemiyoruz diyerek sigorta şirketine yönlendiriyor. Sigorta şirketi geri Vodafone'a yönlendiriyor. Kimse ilgilenmiyor ama ortada benim iznim olmadan gerçekleşmiş bir kasko işlemi var. Bunun...

Konu: Haksız Ücret Kesintisinin Sonlandırılması ve İade Talebi Sayın Yetkili, Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak Vodafone’dan faturama ek olarak bir cihaz satın aldım. Ancak, Temmuz 2024 tarihinden itibaren faturama “aksesuar ve koruma ücreti” adı altında her ay 315 TL’lik bir ücret yansıt...

İPhone 13 cihazımı Vodafone biline üzerinden aldım. Hemen ardından kasko için arandım. Bu kaskoyu satmak için kırk takla attılar. Tam koruma paketi adı altında; kayıp çalıntı, kırılma vs. Bütün durumlarda telefonun sorgusuz sualsiz yenisinin gönderileceğini söylediler. Ki konuşmalarımız kalite stand...

Vodafone'dan online olarak 2 adet telefon aldım ve her iki telefona da kasko yaptırdım. Parası kesiliyor fakat sigorta poliçesi mesaj ile gelmedi. Bayiye gittim, telefonum arızalı ve servise göndereceğim, benden kasko sigortası poliçesini istediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 4 gündür o ona akta...

Vodafone'dan cihaz aldım ve kasko yaptırdım. Cihazım kırıldı, kaskoya göndermek için bayiye gittim ve bana ikame cihaz veremeyeceklerini söylediler. Ben kaskoyu yaptırırken ikame cihaz verileceği yazıyordu. Müşteri hizmetlerini arıyorum, sigorta şirketi numarası veriyorlar. Orayı arıyorum, Vodafone ...