to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım 0543 *** ** ** üzerinde bilgim ve isteğim dışında bir yönlendirme olduğunu birkaç gün önce fark ettim. Tanımadığım, kime ait olduğunu bilmediğim bir numaraya yönlendirme olduğu için güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Bu yönlendirmeyi kendi çabamla kaldırmayı denedim ancak başaramadım ve hâlâ devam ettiğini görüyorum.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için konuyla ilgili hiçbir destek alamadım. Hattımın iznim dışında üçüncü bir numaraya yönlendirilmiş olmasından dolayı hem kişisel verilerim hem de görüşmelerim açısından endişe duyuyorum.
Vodafone’dan talebim, hattımdaki tüm yönlendirmelerin acilen ve kalıcı olarak kaldırılması, hattımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesi ve tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Konu: Hattımda Tanımadığım Bir Numaraya Yönlendirme Yapılması ve İptali hakkında Adıma kayıtlı olan adına kayıtlı olan Vodafone hattımda, farkında olmadan ve bilgim dışında, tanımadığım bir numaraya ( 0546********33) yönlendirme yapılmıştır. Bu durum, hattımda yapmış olduğum işlem sırasında fark ed...
Vodafone, iznim dışında telefonumu ulaşılamadığında 0546********33 numarasına yönlendiriyor. Böyle bir numarayı tanımıyorum ve bu yönlendirmeyi Vodafone kendi kendine yapıyor. Sorunu düzeltemiyoruz ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. Bu durum sürekli devam ediyor; ne biz düzeltebiliyoruz ne de ...
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan 0542 *** ** 40 numaralı faturalı hat ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Hat, e-Devlet üzerinden baktığımda açıkça benim üzerime tanımlı ve fiziksel olarak SIM kart da şu anda bende olmasına rağmen, hattı benim adıma başka bir kişi kullanıyor ve başkaları...
Vodafone hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra hattımın son faturasını ödeyip geçişimi tamamladım. Ancak ağustos ayından beri farklı numaralard...
Yorumlar