Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kerim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Hat Yönlendirmesi Ve Güvenlik Endişesi

26 Kasım 21:36
69
Kerim'in Teşekkür Mesajı
“Aydınlatıcı açıklama için teşekkürler”

Vodafone mobil hattım 0543 *** ** ** üzerinde bilgim ve isteğim dışında bir yönlendirme olduğunu birkaç gün önce fark ettim. Tanımadığım, kime ait olduğunu bilmediğim bir numaraya yönlendirme olduğu için güvenlik açısından ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Bu yönlendirmeyi kendi çabamla kaldırmayı denedim ancak başaramadım ve hâlâ devam ettiğini görüyorum.

Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için konuyla ilgili hiçbir destek alamadım. Hattımın iznim dışında üçüncü bir numaraya yönlendirilmiş olmasından dolayı hem kişisel verilerim hem de görüşmelerim açısından endişe duyuyorum.

Vodafone’dan talebim, hattımdaki tüm yönlendirmelerin acilen ve kalıcı olarak kaldırılması, hattımın güvenlik açısından detaylı şekilde incelenmesi ve tarafıma bu konuda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır.

26 Kasım 21:53 (Şikayetten 17 dakika sonra)
27 Kasım 10:21
Kerim
27 Kasım 14:55

Aydınlatıcı açıklama için teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

02 Mart 17:27
230
Hattımda Bilgim Dışında Yapılan Yönlendirme Sorunu
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Numaramın Gizliliği İhlal Edildi Sürekli Rahatsız Ediliyorum

Ayşenur
23 Eylül 11:34
325
numaramin-gizliligi-ihlal-edildi-surekli-rahatsiz-ediliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri