to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için, bilgim ve onayım olmadan Halkbank hesabımda otomatik ödeme talimatı oluşturulduğunu fark ettim. Hiçbir şekilde otomatik ödeme talimatı vermedim ve şu ana kadar herhangi bir ödeme de gerçekleşmedi. Ancak, hesabımda böyle bir talimatın görünmesi beni rahatsız etti ve güvenlik açısından endişeliyim.
Konu hakkında Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat toby isimli yapay zeka asistanı, sorunumun çözümüne yardımcı olamadı ve beni müşteri temsilcisine de bağlamadı. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Eylül 2025 dönemi faturam için oluşturulan bu otomatik ödeme talimatının iptal edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Hattımın son 4 hanesi: 0266’dır.
Vodafone ön ödemeli hattımda (son dört hanesi: 1292), Mart 2025 ve Ağustos 2025 aylarında toplamda iki kez haksız bakiye eksilmesi yaşadım. Mart 2025’te 85 TL, Ağustos 2025’te ise 36 TL bakiyem, hiçbir işlem yapmadığım halde azaldı. Her iki durumda da herhangi bir paket, abonelik veya otomatik yenil...
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istiyorum. Ancak Akbank ve Ziraat Bankası üzerinden denememe rağmen, sistemde daha önce verilmiş (Yapı Kredi ve Ziraat bankasında otomatik talimat gözüküyor diyor ) bir otomatik ödeme talimatı olduğu uyarısı alıyorum. Oysa hiçbir bankada V...
Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatı vermek istediğimde, Vodafone Yanımda uygulamasında Garanti Bankası’na ait bir otomatik ödeme talimatı görünüyor. Oysa ben herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermedim. Bu sorun aylardır devam ediyor ve mağdur durumdayım. Hem Vodafone hem Garanti...
Yorumlar