to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone adına kayıtlı 0541 *** ** 39 numaralı hattın benim bilgim ve onayım dışında açıldığını öğrenmiş bulunmaktayım. Yaklaşık 1 yıldır yurt dışında yaşıyorum. Bu süre içinde Türkiye’de herhangi bir Vodafone bayisine gitmedim, hiçbir sözleşme imzalamadım, sesli onay vermedim ve hat açma işlemi yapmadım.
Şu an yurt dışındayken iş yerime maaş haczi yazısı gelmesiyle bu durumu fark ettim. Maaş haczini uygulayan avukatlık bürosu, konuyla bağlantılarının olmadığını, Vodafone ile görüşmem gerektiğini belirtti. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve bu numara üzerinden 4 aylık ödenmemiş borç olduğunu, hattın da bu yıl yaklaşık 5–6 ay önce açıldığını öğrendim. Oysa bu tarihlerde fiziksel olarak Türkiye’de bulunmadığım için hattın benim tarafımdan açılması mümkün değildir.
Adıma bilgim dışında açılan bu hattın nasıl ve hangi onaya dayanarak açıldığının detaylı şekilde araştırılmasını, hangi bayiden ya da hangi yöntemle bu işlem yapılmışsa tespit edilmesini ve tarafıma ait görünen borcun ve maaş haczinin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Yurt dışında olmama rağmen adım kullanılarak açılan bu hat nedeniyle mağdur durumda bırakıldım. Gerekli incelemenin yapılarak adıma kayıtlı bu hattın kapatılmasını ve tüm mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.
Vodafone’da bilgim ve onayım dışında adıma toplam dört adet faturalı hat açıldığını e-Devlet üzerinden fark ettim. Bu hatlar şunlardır: 0546********39, 0543********79, 0545********78 ve 0545********79. Durumu öğrenir öğrenmez Vodafone bayisine gidip hatların iptalini talep ettim. Bayide bana müşte...
2023 yılından bu yana hiçbir rızam ve onayım olmadan, Vodafone adına üzerime toplamda 19 adet hat açılmıştır. Bu hatların hiçbirini ben kullanmadım ve tamamen iznim dışında açılmışlardır. Durumu fark ettiğimde Vodafone müşteri hizmetlerine dilekçe ile başvurdum, ayrıca savcılığa suç duyurusunda bulu...
Geçen aylarda Vodafone'dan bir hat çıkardım, daha sonrasında memnun kalmadığım için kullanmakta olduğum hat ile birlikte ikisini de bayiye gidip iptal ettirmek istediğimi söyledim. Bayi çalışanı bana onay için müşteri hizmetleri tarafından aranacağımı söyledi fakat günlerce haftalarca beklememe rağm...
31.05.2024 tarihinde Vodafone bir hat almak için gittim fakat tarifeler yeterli gelmediği için almadım. Hiçbir belge imzalamama rağmen adıma hat açılmış. Evime bir tebligat gönderilmiş, tanımadığım birine teslim edilmiş. Ta ki mesajla dosyalar açıldıktan sonra bilgim oldu. Devlet memuruyum maaşıma, ...
Yorumlar