to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Vodafone Faturama Yüksek Zam Uygulandı
Vodafone mobil hattım için kullandığım paketin aylık faturası yaklaşık 200 TL iken, yılbaşından itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan fahiş fiyat uygulanarak 420 TL’ye çıkarılacağını öğrendim. Bu fahiş ve haber verilmeden yapılan zamdan son derece rahatsızım.
Herhangi bir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir artışa gidilmesini kabul etmiyorum. Hattıma ait GSM numaram 0544********49’dur. Bu durumun incelenmesini, uygulanacak faturanın makul ve adil bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Ayrıca konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerinin beni arayarak detaylı açıklama yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
