to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red paketli hattımda son 4 aydır faturalarım normalden çok daha yüksek gelmektedir. Faturamı incelediğimde, iznim olmadan servis aboneliği yapılmış ve bu nedenle ek ücretler yansıtılmıştır. 5428****28 numaralı hattım için defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak bir temsilci aboneliği kendimin yaptığını söyleyip yardımcı olmadı, bir diğeri ise problemin bana ait olduğunu belirtti ve yine çözüm sunmadı. Başka bir müşteri temsilcisi de iade süreci olmadığını iletti. Her ay iptal edildiği söylenmesine rağmen, sonraki ay tekrar ek ücret yansıyor ve sorun çözülmüyor.
Bu izinsiz yapılan servis aboneliğinin iptal edilmesini ve benden izinsiz alınan tüm fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun bir an önce kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Vodafone 0543328** numaralı faturalı hattımda Red'li 20 GB tarife paketi kullanmaktayım. Son 4-5 aydır fatura tutarımda ciddi artışlar yaşanıyor. Eylü...
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır her ay 700-800 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Tarifem dışında ek paketlerimi iptal etmeme rağmen, faturalarımda herhangi bir düşüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği, bundan sonra faturamı...
Vodafone faturalı hattımda bu ay faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt değişi...
Yorumlar