to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat 14:00 kalkışlı Adana Otogarı – Hatay seferi için Ali Osman Ulusoy firmasından bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan kalkış saatine uymayarak otogardan yaklaşık 45 dakika gecikmeyle, saat 14:45’te hareket etti.
Yolculuk sırasında şoför ve muavinin güzergâh üzerindeki küçük otogarlarda gereğinden fazla beklediğini, bu beklemeler sırasında sohbet edip sigara içtiklerini gözlemledim. Yaklaşık 20 dakikayı bulan bu duraklamalar nedeniyle yolculuk süresi gereksiz şekilde uzadı ve normal şartlarda yaklaşık 3 saat sürmesi gereken yolculuk sonunda Hatay’a ancak saat 19:00 civarında varabildik. Yolcuların gecikmeyle ilgili tepkilerine rağmen süreçte herhangi bir iyileştirme yapılmadı, bavul indirme gibi işlemlerde de aynı yavaşlık devam etti.
Bu yaşananlar hem ciddi zaman kaybına yol açmış hem de yolcu memnuniyetini olumsuz etkilemiştir. İlgili seferde görevli şoför ve muavinin tutum ve davranışlarıyla birlikte süreç yönetiminin incelenmesini, sorumluların uyarılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26 Temmuz da Adana'dan Hatay'a Ali Osman Ulusoy dan bilet aldım. İnternetten otobüsün saati 21.45 ancak araç otogara 22.15 te geldi ve 22.40 ta hareket etti. Muavinlere bu duruma dair şikayette bulununca "e hep böyleydi zaten sizde ona göre alsaydınız" gibi hoş olmayan bir tavır sergilediler. Bunun ...
Ali Osman Ulusoy, 4 Aralık 2023 tarihinde Trabzon-Hatay istikametinde gerçekleşen seferde şoförlerin yolcuları mağdur ettiğini belirtmek istiyorum. 1. Kalkış saatimizden 45 dakika geç hareket ettik. 2. Belirlenen zamanda varış noktamıza ulaşamadık. 3. Otobüste şoför sürekli olarak sigara içti. 4. Şo...
07.02.2026 tarihinde Kastamonu Otogarı’ndan Boyabat Otogarı’na Ali Osman Ulusoy firmasından saat 18:30 seferi için bilet aldım, koltuk numaram 16 idi. Başta aracın “rötar yaptığı” söylendi, 19:00’da geleceği belirtildi, ardından bu saat 19:30’a ertelendi. Araç geldiğinde şoföre ve muavine bunun Boy...
30.12.2025 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait Adana–Hatay seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. 22:30’da hareket etmesi gereken otobüs, Adana otogarında 9/c numaralı perondan 22:58’de kalktı. Koltuk numaram 31 idi. Bilet alırken varış saati 00:45 olarak belirtilmiş olmasına rağmen saat 02:09 o...
31.01.2026 tarihinde Ali Osman Ulusoy firmasının İzmir Otogar çıkışlı 10:55 İzmir–Didim seferine bindim. Bilette Didim’e varış saati 13:10 olarak görünmesine rağmen hâlâ yoldayım ve yaklaşık 45 dakika daha yolum var. Yani yaklaşık 2 saatlik görünen yol, 3,5 saati geçmiş durumda. Gecikmenin yanı sır...
Yorumlar