to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 4 aydır her ay 700-800 TL civarında yüksek faturalar ödüyorum. Tarifem dışında ek paketlerimi iptal etmeme rağmen, faturalarımda herhangi bir düşüş olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve bana fazla alınan ücretin iade edileceği, bundan sonra faturamın daha düşük geleceği söylendi. Ancak, hem geri ödeme yapılmadı hem de faturalarım hala yüksek gelmeye devam ediyor.
Vodafone’dan fazla alınan ücretlerin tarafıma iadesini ve bana uygun, daha düşük tutarlı bir tarife teklif edilmesini talep ediyorum. Artık bu kadar yüksek fatura ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Müşteri numaram: 0544*****56
Vodafone faturalı hattımda Ağustos ayında 2550 TL gibi çok yüksek bir fatura ödedim. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaştım ve her seferinde müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, ücretin iade edileceği ve bana uygun bir paket sunulacağı söylendi. Ancak bugüne kadar hi...
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 4 aydır yüksek tarife uygulanıyor ve buna bağlı olarak faturam da beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Bu durumdan oldukça rahatsızım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir çözüm alamadım. Hangi tarife veya pakette olduğum konusunda da bilgile...
Vodafone faturalı hat kullanıcısı olarak yaklaşık 5 yıldır ailece aynı operatördeyiz ve 3 hat kullanıyoruz. Taahhüdümüz sona erdikten sonra bize hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturamızda %100’e yakın bir zam uygulandı ve 400 TL olan faturamız bir anda 850 TL’ye çıktı. Bu durumu fark ettiğimizde Vo...
Vodafone faturalı hattımda bu ay faturamın beklediğimden çok daha yüksek geldiğini fark ettim. Herhangi bir ek hizmet ya da kullanımım olmamasına rağmen faturamda sürekli artış yaşanıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. Faturamı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir kampanya ya da taahhüt değişi...
Vodafone faturalı hattım için 12:45’te müşteri hizmetlerini aradım. Yüksek tarife ücretiyle ilgili bilgi almak ve çözüm talep etmek istedim. Ancak müş...
Yorumlar