Vodafone bayilik

Vodafone hattımın üzerine kayıtlı kimlik bilgilerimde soyadım değiştiği için, sistemdeki soyadımın güncellenmesini istiyorum. Güncel kimlik bilgilerime göre soyadımın 0543***2915 numaralı hattımda ve tüm kayıtlarımda düzeltilmesini rica ediyorum. Yaklaşık 25 gün önce bu işlem için İstanbul Ümraniye...

Yaklaşık 20 gün önce Vodafone bayisi üzerinden 0536 *** ** 75 numaralı hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. E-Devlet kanalıyla online form onayımı da gerçekleştirdim ve tarafıma hattın en geç 4 gün içinde taşınıp açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen hat taşı...

Vodafone hattım için 11.01.2026 tarihinde Denizli Forum Çamlık’ta bulunan Vodafone İç Kale şubesine giderek mobil imza başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen hâlâ mobil imza şifremi alamadım ve hizmetim aktif edilmedi. Diğer operatörlerde mobil imza en geç birkaç saat içinde aktif ol...

Vodafone’a ait 0533********19 numaralı mobil faturalı hattım iznim ve onayım olmadan iptal edildi. Daha sonra hattımı tekrar kullanabilmek için benden sim kart ücreti alınarak hat yeniden açıldı. Kısa bir süre sonra ise kimlik bilgilerimin eksik olduğu söylenerek hat üzerinde kısıtlama yapılacağı ta...

10.01.2026 tarihinde Mersin Forum Vodafone bayisine giderek faturalı hattım için mobil imza başvurusunda bulundum. Bu işlem sırasında sim kart değişikliği yapıldı ve tarafıma 48 saat içerisinde aranarak onay verileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de mob...

Vodafone’a ait 16 yıldır kullandığım 0539 *** ** 90 numaralı hattım, kalıcı olarak yurt dışına taşındıktan sonra tamamen kapanmış durumda. Yurt dışına çıkmadan önce hattımı faturalıdan kontörlü hatta çevirmiştim. Şubat 2025’ten beri yurt dışında yaşıyorum ve hattımın kapandığını Aralık 2026’da fark ...

Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 15 gündür mobil imza başvurusu yapmaya çalışıyorum. Adıyaman’daki Gül Grup bayisine yönlendirildim, mobil imza işlemini sadece oradan yaptırabileceğim söylendi. Ancak bayiye gittiğim her seferinde ellerinde mobil imzaya uygun sim kart olmadığı, 2–3 güne geleceğ...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve faturalı hattımı kontörlü hatta çevirmek için 21.01.2026 tarihinde tam 8 defa müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her defasında ya telefon yüzüme kapandı ya da bir anda ses kesildi ve tekrar hatta bağlanamadım. Daha sonra bayiye giderek aranma talebinde bulundum,...

Vodafone’a numara taşıma işlemi sırasında Aralık ayında 553 *** ** ** numaralı hattımı 12 ay boyunca sabit 388 TL olarak taahhütlü bir tarifeye geçirdim. Bu bilgi hem Vodafone’un internet sitesinde hem de bayide vitrinlerde açıkça 12 ay sabit fiyat olarak belirtiliyordu. Ancak son faturamda tutarın...

Vodafone hattımı Kasım ayında başka bir operatöre taşıdım. Geçiş sürecinde hattımın 1–2 gün daha açık kalmış olabileceği söylendi; ancak yeni hattım aktif olduktan sonra Vodafone tarafından tarafıma 215 TL ve 105 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarıldı. Bu faturaların Aralık ve Ocak dönemlerine ait...

14 Ocak ta Vodafone bayine mobil imza için başvurdum ve sim kartımı aldım. Aynı gün de yeni aldığım sim kartı kullanmaya başladım. Bayi yetkilisi ve vodafone.com.tr de 1@2 gün içinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranacağım ve kimlik teyidi yapılacağı söylendi. Arama olmayınca 2 kez müşteri...

Vodafone faturalı hattımda kayıtlı mobil imza hizmeti 16 Ocak 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. İşlem yapmaya çalıştığımda sistem sürekli “Mobil imza alınamadı, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı veriyor ve hiçbir şekilde mobil imza ile işlem yapamıyorum. Sorunun çözümü için önce V...

Vodafone online işlemler üzerinden müşteri temsilcisi eşliğinde 19.01.2026 Pazartesi günü üzerime yeni faturalı hat başvurusu yaptım. İşlem sırasında 3 gün içinde bayiden hattımı teslim almam gerektiği, 3. Gün sonunda almazsam hattın kargo aracılığıyla açık adrese teslim edileceği bilgisi verildi. ...

0543*****91 Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 2025 Haziran ayından beri Ankara Beypazarı Mahmutlar Mahallesi’nde ciddi çekim problemi değil, tamamen çekmeme sorunu yaşıyorum. Evde ve bölgede bırakın interneti, telefon bile hiç çekmiyor, arama yapamıyor, arama alamıyor ve mobil interneti hiç kull...

Vodafone faturalı hattım 05** *** 8464 numarası için geçen sene Ocak ayında tarife taşıma işlemi sırasında kendi hatalarından kaynaklı olarak yüksek fatura ve tarife değişikliği yaşadım. Bu işlem sonrasında oluşan haksız ücretlendirme için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, fazla alınan tutarın iad...

30.06.2025 tarihinde Vodafone Arslanlar İletişim Bayisi'nden A36 model cihaz alırken, özellikle koruma paketi istemediğimi belirtmeme rağmen habersiz şekilde koruma paketi tanımlanmış ve tablet üzerinden cihaz sözleşmesi imzalatılırken bu pakete de onay alınmıştır. Bana sadece cihazla ilgili imza at...

Vodafone abonesi olarak kullandığım GSM hattım ile ilgili olarak, 14.01.2026 tarihinde hukuka aykırı ve açık rızam olmaksızın gerçekleştirilen hat taşıma işlemi nedeniyle bu başvuruyu yapmaktayım. Eşimin kullandığı ve üzerime kayıtlı olan GSM hattı, 14.01.2026 tarihinde +90 551 *** 3462 numaralı hat...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı abonesi olarak hizmet almaktayım. 0541*****37 numaralı hattım için, 20.02.2025 tarihinde tarafıma sunulan uygun fiyatlı bir tarife bulunmadığı için, ihtiyacımın üzerinde ve yüksek ücretli olan Sınırsız Ultra Red 30 GB tarifesini mecburen tercih etmek durumunda kaldım...

Vodafone bireysel hattımı kurumsala geçirdikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım. İlk işlem sırasında hattım yanlış pakete geçirilmiş, ben bunu fark edip kurumsal bayiyi aradığımda ise önce “siz neyi seçtiyseniz biz onu seçeriz” denildi. Sonrasında hatanın bayiden kaynaklandığı kabul edi...

Eşim C***** adına kayıtlı olan Vodafone hattımızı faturalı hattan faturasız hatta geçirmek için günlerdir uğraşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı bir birime aktarıyorlar, aynı cümleleri tekrar edip hiçbir somut işlem yapmıyorlar. Bazen de hattın düşmüş gibi ...

Vodafone hattım için 6 Ocak 2026 tarihinde Pelikan AVM ’deki Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen mobil imzam hâlâ aktif edilmedi. Başvuru sonrasında mobil imza şifremi oluşturdum ancak buna rağmen herhangi bir şekilde aktivasyon gerçekleşmedi. Bu...