Vodafone mobil hattım için yeni taahhüt yaparken özellikle duran tarife talep ettik. Bayi, bize duran tarifenin tanımlan...dığını söyledi ancak daha sonra faturalara aşım ücreti yansıtıldığını fark ettik. Toplamda yaklaşık 900 TL civarında aşım ücreti alındı ve hattımızda duran tarife olması gerekirken...
9 Mayıs Cuma günü sabah saat 8 civarında teslimat şubesine ulaşan kargom, 3 gündür şubede bekliyor. Cuma günü teslimat ş...ubesini arayarak kargomun ertesi gün dağıtıma çıkıp çıkmayacağını sordum. Eğer dağıtıma çıkmayacağı ve elime ulaşmayacağı söylenmiş olsaydı, cuma günü teslimat şubesinden kendim te...
6 Aralık Cuma günü Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptık. Sim kartımızı teslim aldık ve en geç 3 gün içerisinde akti...f olacağını söylediler. Bugün 6. günü olmasına rağmen henüz hat açılmadı, hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Sim kartını aldığım bayiye 2 kere, müşteri hizmetlerini 3-4 kere aramama rağ...
In Street'ten aldığımız ayakkabının altında delinme oldu ve garanti sürecinde reddedildi üretimden kaynaklı kusur buluna...mamıştır diye mesaj gönderildi. Ayakkabının altındaki delinme zedelenme nasıl kullanıcı hatası olabilir? Gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum
Yorum Yazdığı Şikayetler(1)
1
Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları
6 Aralık Cuma günü Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptık. Sim kartımızı teslim aldık ve en geç 3 gün içerisinde akti...f olacağını söylediler. Bugün 6. günü olmasına rağmen henüz hat açılmadı, hiçbir şekilde mesaj gelmedi. Sim kartını aldığım bayiye 2 kere, müşteri hizmetlerini 3-4 kere aramama rağ...