İstem Dışı Yurt Dışı MMS Ücreti Ve Fatura İtirazı
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 0057 ile başlayan bir yurt dışı numarasına istemeden MMS göndermişim. Bu işlem sonucunda, Ekim 2025 dönemine ait f...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, 0057 ile başlayan bir yurt dışı numarasına istemeden MMS göndermişim. Bu işlem sonucunda, Ekim 2025 dönemine ait f...

Vodafone online üzerinden sıfır hat başvurusu yaptım, kurye tarafından teslim edildi ancak hattım bir türlü kullanıma açılmadı. Sorunun çözülmesi için tekrar yeni bir hat satın aldım fakat o hatta da aynı şekilde aktivasyon işlemi gerçekleşmedi. Yaklaşık bir haftadır bekliyorum ve bu süreçte Vodafon...

Yıllardır kullanmış olduğum Vodafone faturalı hattımın aşım olmamasına rağmen yüzde yirmilik kullanım hakkım varken gelen internet i kullanmadığım hal...

Vodafone hat taşıma için 17/10/2025 tarihinde başvurdum başka bir operatöre. Hala onayda bekliyor. Hayır iptal etmedikleri için başka operatöre de geç...

Vodafone’un internet hediyesi kampanyasına yaklaşık 10-15 dakika önce başvurdum, ancak hediye internet hattıma tanımlanmadı. Başvurumu Konya’da, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve ücretsiz olan bu kampanya için herhangi bir ücret ödemedim. Kampanyadan ilk kez yararlanmak istedi...
18.10.2025 tarihinde anneme iznimiz ve bilgimiz dışında numara taşıma işlemi başlatıldığına dair bir mesaj geldi. Taşıma işlemini başlatmak için herhangi bir başvuru yapmadık. Bu durumdan dolayı endişeliyiz ve iznimiz dışında başlatılan bu işlemin iptal edilmesini istiyoruz. İznimiz dışında gerçekl...

1 hafta önce Vodafone faturalı hatta geçiş yapmak için başvurdum. Başvurumun ardından mevcut hattım 18 Ekim saat 19.00'dan bu yana tamamen kapandı ve hiçbir şekilde arama yapamıyor ya da alamıyorum. Bu süreçte 6-7 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son bana Vodafone cep merkezine gitmem...

07 Ağustos 2025 tarihinde Kilis ili Vip GSM Vodafone bayisinden Redmi Note 14 Pro marka/model telefon satın aldım. Telefonun IMEI’sinin klonlandığına dair 7 Ekim’de BTK’dan bir mesaj aldım. Bunun üzerine telefonu satın aldığım bayiye götürdüm; bana sorunun kendileriyle ilgili olmadığını, BTK ile gör...

6 ay önce Vodafone’a geçmek için başvuru yapmıştım ancak iki kez geçiş işlemi gerçekleşmedi ve ben mevcut operatörümde kalmaya devam ettim. Aradan 4 ay geçmesine rağmen bugün bana “işleminiz gerçekleşti, 48 saat içinde geçiş olacak” şeklinde bir mesaj geldi. Ben böyle bir talepte bulunmadım ve bayiy...

30.09.2025 tarihinde vefat eden babamın adına kayıtlı olan GSM hattının, yasal mirasçılar olarak üzerimize devri için 18.10.2025 tarihinde Çanakkale/Gelibolu’daki Vodafone bayisine başvurdum. Başvuru sırasında veraset ilamının fotokopisini ve fotoğrafını sunmamıza rağmen, bayi çalışanı işlemi gerçek...

Vodafone 0543*****17 numaralı hattımı faturalı hatta geçirmek istiyorum. Özellikle uygun fiyatlı bir tarife arayışındayım ve dakika ağırlıklı bir pake...

15 Ekim 2025 tarihinde Vodafone'un internet sitesi üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. E-Devlet onayını seçip, sim kartı mağazadan teslim alma s...

27 Eylül’de Vodafone Red 60 tarifesine online başvuru ile abone oldum. Abonelik sırasında “ilk fatura bizden” kampanyasının geçerli olduğu ve ilk faturamın ücretsiz olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak, 27 Eylül'de abone olmama rağmen 20 gün sonra 16 Ekim tarihinde 38,75 TL tutarında bir fatura ...

22 ay önce online Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden eski hattımı “İhya” yöntemiyle geri almak için başvuru yaptım. Ancak bu başvurum sonuçsuz kald...

17/10/2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan mevcut Turkcell hattım (0 5**********11) Vodafone'a taşınmış olarak görünmektedir. 19/10/2025 saat 22:00 itibariyle hattımın Vodafone'a geçeceğine dair tarafıma mesaj ile bilgi verilmiştir. Ancak ben böyle bir başvuru yapmadım ve herhangi bir Vodafone si...

14.10.2025 tarihinde saat 15.30’da Turkcell esim hattımı Vodafone’a taşımak için Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve Vodafone sisteminde herhangi bir kayıt görünmüyor. İstanbul Esenyurt’taki Vodafone bayisine gittiğ...

01 Ekim’den bu yana Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği sırasında yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Taahhüt sürem dolmaya ...

Vodafone 20 GB tarifesine numaramı Turkcell’den taşıyarak geçiş yaptım. Tüm işlemlerimi online olarak gerçekleştirdim ve esim’i karekod ile telefonuma...

Babamın vefatından sonra adına kayıtlı Vodafone faturalı hattın iptalini talep ettim. Hattın kapatıldığı söylendi ancak daha sonra hattın sadece geçic...

Yaklaşık iki hafta önce Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi için online başvuru yaptım. Başvurumun ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve işlemim tamamlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, talebimin alındığı söylendi fakat aradan geçen zamana rağmen hiçbir şeki...

Vodafone’a hattımı taşıma başvurumu pazartesi günü yaptım ve üzerinden 6 gün geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, ancak şubeye yönlendirildim. Şubeye gitmek istedim fakat ulaşamadım ve işlemlerimle ilgili herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Başvuru v...
11.10.2025 tarihinde Sakarya Adapazarı’nda Vodafone Fırsat 60 GB 2025 tarifesi kapsamında e-sim başvurusu yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen e-simim hâlâ aktif edilmedi. Bu nedenle internete bağlanamıyor ve işlerimi aksatmak zorunda kalıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Vodafone müşteri hizm...
21.09.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturama ek olarak Airpods 4 anc ve iPhone şarj kablosu siparişi verdim. Ancak bana Airpods 4 yerine Airpods 3 Pro gönderileceği bilgisi verildiği için, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleriyle görüşüp kuryeye iade sürecinin başlat...