Vodafone başvuru

Vodafone faturalı hat başvurusu için müşteri hizmetlerini arayarak eski numaramı almak istedim. Ancak bana eski numaram diye farklı bir numara verildi ve hattın eve teslim edileceği söylendi. Ben evim köyde olduğu için bayiden almak istedim, ancak bayinin verdiği numara da farklı çıktı. Sonrasında h...

Vodafone Online üzerinden yeni hat başvurusu yaptım. Başvurumun onaylandığı ve hattımı üç iş günü içerisinde teslim almam gerektiğiyle ilgili mesaj aldım. Ancak daha sonra Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve başvurumun onaylanmadığı, yeni hat için tekrar başvuru yapmaları gerektiği bel...

Vodafone faturalı hattımda bu ay faturam 881 TL’den 1225 TL’ye yükseldi. Fatura detaylarımı kontrol ettiğimde herhangi bir ek ücret, paket aşımı veya beklemediğim bir kalem göremedim. Konuyla ilgili bilgi almak ve fazla gelen tutarın nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. ...

Vodafone faturalı hattım için 1. Aydan kalan faturama 3059 TL fazladan tutar yansıtıldı. Bu durumdan hiçbir şekilde haberim olmadan, iade yapılmadan borcum icraya verildi ve ben icra borcunu ödemek zorunda kaldım. Ancak ödediğim halde, fazla alınan tutarın iadesi tarafıma hala yapılmadı. 17.09.2025...

Yaklaşık 7 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık 1 yıldır — özellikle de son 2-3 aydır — hattıma sürekli olarak yasa dışı bahis ve kumar içerikli mesajlar gelmektedir. Bu mesajlar günün her saatinde, farklı numaralardan gönderilmekte ve engel...

14 Ekim'de numaramı Vodafone'a taşımak için Torbalı Vodafone bayisinden başvuru yaptım ve sim kartımı teslim aldım. Ancak işlemi başlattıktan yaklaşık 15 dakika sonra, eski operatörümde 18 aylık taahhüdümün devam ettiğini fark ettim. Hemen Vodafone bayisine giderek işlemin iptal edilmesini talep ett...

Vodafone online kanalı üzerinden Samsung Galaxy a17 cihazını faturaya yansıt kampanyasıyla almak için başvuru yaptım. Ancak cihazım teslim edilmedi ve sistemde başvurumun gözükmediği söylendi. Buna rağmen kendi Vodafone mobil uygulamamda başvurum açık şekilde görünüyor. Bu durumu 3-4 gündür yaşıyor...

Vodafone 1008 Şırnak Merkez Açıl Sanat Sokağı bayisinde kullandığım faturasız hattım, bilgim ve onayım olmadan faturalı hatta çevrilmiş. Bu durum yaklaşık 4 ay önce gerçekleşti ve ben herhangi bir başvuru yapmadığım halde hattımın faturalıya geçirildiğini öğrendim. Vodafone müşteri hizmetleri ise sa...

22 Haziran’da Bursa Nilüfer FSM Bulvarı’ndaki Vodafone mağazasında faturalı hattımı taşımak için başvuruda bulundum. İşlem sırasında defalarca sormamıza rağmen, bize herhangi bir sorun olmayacağı ve ek ücret ödemeyeceğim söylendi. Ayrıca, diğer markaların stratejik olarak bu bilgiyi vermediği, aslın...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’dan Vodafone’a numara taşıma işlemi başlattım. Bu süre içinde tam 4 kez müşteri hizmetleri aracılığıyla hat talebinde bulundum ve her seferinde Dijital Kurye ile yeni hat elime ulaştı, fakat hiçbir hattım aktif hale gelmedi. İlk iki başvuruda soyadı uyuşmazlığı old...

Vodafone Numara Taşıma İşlemi Tam Bir Çileye Dönüştü! Perşembe günü Vodafone’a numara taşıma işlemi için bir bayiden başvuru yaptım. Bayide o gün sim kart olmadığı için işlemlerin bir kısmı yapıldı, cuma günü kartımı teslim aldım. Bayideki çalışan pazar günü uğramamda hattımın pazartesi günü kesin...

Vodafone faturalı hattım üzerinden cihaz alışveriş limit puanlarım sürekli olarak kayboluyor. 24/08/2025 tarihinde cihaz satın aldıktan sonra hesabımda 4410 puan kalmıştı ve bunu Vodafone Yanımda uygulamasında net olarak gördüm. Ancak birkaç gün içinde bu puanın 4000’i kayboldu. Müşteri hizmetlerini...

Vodafone Red 20 tarifesi kullanıcısıyım. Eylül ayında müşteri hizmetlerini arayarak başka bir operatöre geçmek istediğimi belirttim ve bana sadece 1 fatura ile birlikte 386 TL cayma bedeli yansıyacağı söylendi. Ancak daha sonra tarafıma 2970 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir fatura çıkarıldı. ...

12.10.2025 tarihinde Bursa Korupark AVM Vodafone mağazasından iki hattım için hat taşıma başvurusu yaptım. Hatlarımdan biri iş hattı olarak kullanılmaktaydı. Ancak bugün, çalıştığım şirketin bize yeni hat vereceğini öğrendim ve iş hattı olarak kullandığım hattı iptal ettirmem gerekti. İş yoğunluğum ...

Yaklaşık 20 gün önce, mevcut 4 adet faturalı Turkcell hattımla Vodafone’a geçiş yapmak istedim. Ancak başvurum sırasında kara listede olduğum bilgisiyle karşılaştım. Vodafone müşteri hizmetleri, bu işlemin bayiden çözülebileceğini söyledi. Bunun üzerine İstanbul Mall Of İstanbul Vodafone bayisine gi...

Vodafone Red'li 25 GB mobil internet tarifesini kullanıyorum. Geçen ay 25 GB internetim ay sonuna kadar yeterken, bu ay internetim çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Özellikle bu ayın başından itibaren, 13 gün gibi kısa bir sürede 20 GB internet kullanmış görünüyorum; bu kadar kısa sürede bu kad...

Vodafone’dan aldığım yedek hattın iptalini talep ediyorum. 0541*****12 numaralı yedek hattımın iptali için hem dün hem de bugün başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin ücretsiz olarak yapılacağını söylediler ancak şu ana kadar hattımın iptal edildiğine dair herhangi bir bilgil...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Vodafone’a online başvuru yaparak faturalı hatta geçiş yaptım. Kurye ile hattımı teslim aldım, kimlik bilgilerimi ve abonelik sözleşmesini eksiksiz şekilde kuryeye teslim ettim. Hatta e-Devlet üzerinden şifre de verdim. Ancak 10.10.2025 tarihinde saat 10:00’da hattıma, kim...