to read complaints and reviews, or file yours.
Adıma kayıtlı Vodafone Red'li 40 faturalı hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmasını kesinlikle kabul ...etmiyorum. 30.01.2026 tarihinde saat 09.40 civarında telefonumdan 6493 numarasına SMS gönderildiğini tesadüfen fark ettim. Bu mesaja dair hiçbir başvurum, talebim ya da onayım olma
Vodafone’a kayıtlı birden fazla mobil hattımız için son üç aya ait fatura ve ödeme dökümlerine ihtiyaç duyuyoruz. Bu hat...ları yaklaşık bir ay önce kapatarak Vodafone’dan ayrıldık; ancak hatlara ait yaklaşık 500 TL civarında fatura ve ayrıca yansıtılan cayma bedelleriyle ilgili itirazda bulunabilmemiz
"."
"Yardımcı oldular teşekkürler"
Vodafone’a ait Uyumlu 10 GB tarifesini 5451****34 numaralı hattım için taah...hütlü olarak kullanmaktayım. Bugün, taahhüdüm bittikten sonra geçerli olmak
Vodafone’dan farklı bir operatöre geçerken kullandığım, ilk hattım olan 0543**39 **55 84** numaralı hattım için numara t...aşıma işlemi yaptım. Daha sonra bu numaranın 543 ile başladığı için Vodafone’a iade olduğu ve hattın “havuza düştüğü” bilgisi verildi. Ben de bu numarayı yeniden alabilmek için baş
14 Ocak’ta Vodafone bayisinden mobil imza aktivasyonu için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında en geç birkaç gün içind...e aranacağım ve işlemlerimin tamamlanacağı söylendi, ancak aradan 18 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini hem de başvuru yap
"Esma hanım çok teşekkür ediyorum"
Vodafone mobil hattımı Antalya Kumluca’da kullanıyorum ve bölgede her elekt...rik kesintisi olduğunda şebeke tamamen gidiyor. Uzun zamandır aynı sorunu y
"Sorunum çözümlendi. Müşteri temsilcileri ile olan görüşmelerim sonrası çözümlenmesini "şikayetim var" sitesine başvuru yapmak zorunda kalmamayı tercih ederdim"
"Geri bildiriminiz sonrası sorun giderilmiştir. Teşekkür ederim Vodafone destek ekibi."
"Teşekkür ederim"
Turkcell hattımdan Vodafone e-sim’e geçiş yaptım, başvurumu 24 Ocak’ta mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Başvuru... sırasında hattımın 3 ila 5 gün içinde taşınacağı ve e-sim’in aktif edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen işlem hâlâ tamamlanmadı, hatt
Vodafone’a yeni geçtiğim hatta yönelik sunulan kampanya hakkında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni hat ala...nlara 12 ay boyunca her ay 10 GB internet hediye edildiğini sonradan öğrendim. Ancak ben bu kampanyayı bilmeden, kampanya şifresi almadan operatör değişikliği yaparak Vodafone’a ge
"Teşekkürler"
T*** t*** hattımı 27.01.2026'da Vodafone taşımak için başvuru yaptım. Başvurum alındı ve hattım tarafıma ulaştırıldı. Be...n hattın açılmasını beklerken 01.02.2026 tarihinde “numara taşıma talebiniz kimlik bilgilerinin uyuşmaması sebebiyle operatörünüz tarafından reddedilmiştir” şeklinde bir mesaj aldı
Vodafone’un online işlemler üzerinden hat rezervasyon sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online kanaldan iki adet... hat için başvuru yaptım ve “online paket 10 GB 100 dakika 250 SMS 270 TL” tarifesini seçtim. Başvuru sırasında özellikle mağazadan teslim almak istediğim için mağaza butonunu işar
T.C. İlgili Kuruma Konu: Yanıltıcı bilgilendirme, onay alınmadan işlem yapılması ve fazla ücret tahsilatı hakkında şika...yet Vodafone abonesi olarak 27.07.2025 tarihinde müşteri temsilcisi tarafından aranarak yeni bir faturalı tarifeye geçirilmiş bulunmaktayım. Tarife tanıtımı sırasında tarafıma ayl
Şirketimizin kurumsal hatlarını Vodafone’a taşıma kararı aldık ve 2025 yılının 11. Ayında internet üzerinden başvuru yap...tık. Başvuru sonrası gelip hatları teslim ettiler, evraklar ve anlaşmalar imzalandı, iki hat için taşıma işlemi yapılması konusunda mutabık kalındı. Ancak buna rağmen yalnızca bir
31.01.2026 tarihinde saat 15:00 ile 17:00 arasında, 12 aydır kullandığım tarifemin son günüydü. Bu nedenle Vodafone uygu...lamasına girerek “Geçebileceğim Tarifeler” bölümüne baktım. Birçok tarife vardı ve bana en uygun olan 480 TL değerindeki tarifeye başvurdum. Tüm belgeleri onayladım, işlem tamamlan
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattıma 29 Ocak 2025 tarihinden itibaren art arda 1240 numarasından bilgilendirme ...SMS’leri gelmektedir. İlk mesajda “Aylık vergiler dahil 279 TL’ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz, abonelik başladığında ücreti faturanıza yansıtılacaktır” ifadesi yer
"Nilgün hanıma çok teşekkür ederim yardımları için bir yanlışlık olmuş hem yardımcı oldu hem de faturamı daha uyguna yapıldı"
Vodafone Kurumsal Tam Bir Hayal Kırıklığı! 1 Aydır Aktivasyon / Devir / Paket Tanımlaması Yapılamıyor Firma İsmi: … | Fi...rma Yetkilisi: … | İrtibat Numarası: … | E-posta: … | İl/İlçe: … | Adres: … Yukarıdaki bilgileri Vodafone’a defalarca mail ile ilettim. 27.12.2025 tarihinden itibaren farklı bir op
Yaklaşık iki haftadır Vodafone faturalı hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıy...or. Herhangi bir evrak eksiği olmadığı tarafıma iletildi, bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Buna rağmen 19.01.2026 tarihinden bu yana ne başvurumla il
"Kısa süre içerisinde dönüş sağladılar. Sorunum çözüldü. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
31 Ocak 2026 tarihinde saat 03:00 ve 03:01’de Vodafone hattıma 1240 numaral...ı hattan ve Vodafone Pay üzerinden, vergiler dahil aylık 229 TL olduğu beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100