to read complaints and reviews, or file yours."Çözüm için teşekkür ederim"
Vodafone kurumsal hattımızla ilgili yaklaşık 5 aydır çözülemeyen bir işlem ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şirket hatlarımızdan şu an aktif olarak ku
Türk Telekom’dan Vodafone’a hat taşıma işlemi için Mayıs başında hattım üzerinden başvuru yaptım. O tarihten bu yana sad...ece Dijital Kurye üzerinden mesaj geliyor, ancak linke tıkladığımda hiçbir şey açılmıyor, herhangi bir onay ekranı ya da işlem adımı çıkmıyor. Herhangi bir fiziksel sim kart teslim
"Teşekkürler"
01.06.2026 tarihinde saat 15.45’te Vodafone hattıma, Sakman Hukuk Bürosu ad...ına gönderildiği belirtilen bir SMS ulaştı. Mesajda kendi adıma hitap edile
Vodafone üzerinde bilgim ve onayım dışında adıma bir faturalı hat açıldığını fark ettim. 25.04.2026 tarihinde usulsüz şe...kilde açılan bu hat için ben herhangi bir başvuru yapmadım, sözleşme imzalamadım ve hattın açılmasına onay vermedim. Hattın numarası 0542********05’tir. Hat 25.04.2026’da açılmış,
01.06.2026 tarihinde Denizbank mobil bankacılık üzerinden kendi Vodafone hattıma ait faturayı öderken, aynı gün içinde y...aklaşık 1 dakika arayla 6 kez 1.032 TL tutarında fatura ödemesi çekildi. Toplamda 6 kez ödeme alınmış olup, bunların 5 tanesinin hatalı olarak tahsil edildiğini düşünüyorum ve yakl
Vodafone faturasız hattım için, Vodafone’un kendi uygulamasında ve internet sitesinde 6 aylık 60 GB kolay paket fiyatını... 1.400 TL olarak gördüm. Bu fiyata güvenerek numara taşıma ve paket üzerinden geçiş başvurusu yaptım. Ancak hattım açıldıktan sonra aynı paketi yüklemek istediğimde Vodafone uygula
"İşlem yapıldı teşekkürler"
Vodafone’da iki adet mobil hattım bulunuyor. Mart ayında hatlarımdan birini...n taahhüdünü yeniledim, diğer hattımın taahhüt bitişi yakın olmadığı için h
"Teşekkürler"
Kardeşim A** G**’e ait 0541**77 **66 80** numaralı hattı Turkcell’den Vodaf...one’a taşımak için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptık. Aradan bir ay geçme
Vodafone faturalı hattım Eskişehir Odunpazarı OSB bölgesinde ne internet ne de şebeke çekmediği için 11.05.2026 tarihind...e müşteri hizmetlerini arayarak bulunduğum bölgede baz istasyonu incelemesi yapılması için başvuru oluşturdum. Yaklaşık on günlük incelemenin ardından bölgede baz istasyonu olmadığ
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı hat sahibiyim, hattımı fiilen hiç kullanmıyorum; ancak buna rağmen her ay düzenli ola...rak fatura ödüyorum. Buna ek olarak hattım zaten kapalı olmasına rağmen faturalanmaya devam ediliyor. Bu süre içinde defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak hattımın fatu
"Çok hızlı ve ücret gayet uyguna geldi"
"Sorunum çözüldü"
Vodafone mobil hattımda tarifemin bitmesine yaklaşık 1 ay varken 430 TL civarında gelen faturam, hiçbir ekstra onayım ve... bilgilendirmem olmamasına rağmen 2.350 TL’ye çıktı. Bu durum üzerine hattımı Yozgat’ta Türk Telekom’a taşıdım. Hattımı taşımadan önce cayma bedelini öğrenmek için Vodafone’un tob
"Şikayetim firma tarafından kısa sürede değerlendirilerek çözüme kavuşturulmuştur. İlgi ve destekleri için teşekkür ederim."
Erzincan ili Çayırlı ilçesi Yukarı Kartallı köyünde ikamet ediyorum ve Vodafone hattı kullanıyorum. Uzun süredir bölgemi...zde çok ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Zaman zaman hat hiç çekmiyor, çoğu zaman da sık sık kesilmeler oluyor ve bu nedenle sağlıklı şekilde telefon görüşmesi yapamıyor, mobil i
31.05.2026 tarihinde saat 12.43’te 0850 901 04 72 numaralı hattan Vodafone faturalı hattım arandı. Telefonu açtığımda ka...rşımdaki kişi herhangi bir tanıtım yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz? ” diye sordu. Refleksle “Evet” cevabını verdim; ancak kişinin çok hızlı ve durmaksızın konuşmaya de
Vodafone’dan daha önce hatlarımı farklı operatöre taşıdım, son hattımı da bu ay içinde taşıdım. Vodafone’dan alacağım ol...duğu için online işlemler üzerinden alacak talebi oluşturmam gerekiyor ancak Vodafone’un alacak sayfasına girdiğimde sistem sürekli hata veriyor. E-Devlet üzerinden alacağımı ve b
30 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.05’te, Vodafone mobil hattım, 0850 901 04 72 numaralı hattan arandı. Görüşme yaklaşık 18... saniye sürdü ve o sırada İstanbul Şişli’deydim. Telefonu açar açmaz karşıdaki kişi “Sesimi alabiliyor musunuz?” diye sordu, ben de refleks olarak “Efendim” cevabını verdim. Hemen
Vodafone’a internet sitesi üzerinden 20 GB internet, 750 dakika konuşma ve 250 SMS içeren, aylık 200 TL olarak belirtile...n tarifeye geçiş yapmak için başvuru yaptım. Başvuru ekranında, sim kartı bayiden teslim almam durumunda ayrıca 10 GB hediye internet verileceği de açıkça yazıyordu. Sim kart eve g
Vodafone hattım olan 545***1395 numaralı hattıma yaklaşık 1 hafta önce online başvuru ile 5g Fırsat 25 GB paketini satın... aldım. Bu işlem için hattıma 300 TL yükledim ancak paket hatta tanımlanmadı ve hatta herhangi bir tarife/paket görünmediği için yüklediğim tutar kısa sürede tüketildi. Durumu far
"Hizmetleriniz için çok Teşekkür ederim."
27.05.2026 tarihinde saat 22:24 civarında, yıllardır kullandığım faturalı V...odafone hattıma, demirbilek adlı firmadan aktivasyon kodu SMS mesajı art ar
Vodafone hattı kullanıcısıyım ve Kayseri Melikgazi merkezde, şehrin göbeğinde olmama rağmen hat çekimim son derece kötü.... 5G’ye geçtikten sonra özellikle mobil internetim neredeyse hiç kullanılamaz hale geldi. Sosyal medya uygulamalarını açamıyor, internet sürekli donduğu için temel işlerimi bile hal
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattımda Red 18 tarifesini kullanıyorum. Daha önce de benzer bir durum yaşamış, ...Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında müşteri temsilciniz tarafından aranarak mevcut tarifeme yakın şartlarla devam etmem sağlanmıştı. Şu anda yeniden çok yüksek tarife
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
