to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımın taahhüt yenileme sürecinde, 19 Ocak 2026 tarihinde saat 16:24’te müşteri hi...zmetleri ile yaklaşık 15 dakika 48 saniye süren bir görüşme yaptım. Mevcut faturamın 280 TL olduğu ve yeni dönemde artış beklendiği için faturamı iptal etmek istediğimi açıkça beli
23.01.2026 tarihinde Vodafone online kanaldan 0547**29 **4242** numaralı özel numaralı hattı kendi adıma satın aldım. Ba...şvuru sırasında kimlik bilgilerimi ilettim, doğrulama kodunu girdim ve ödemenin ilk faturaya yansıtılacağı bilgisi verildi. Ayrıca hattın bir ay boyunca benim adıma ayrıldığı Vodaf
13 Ocak 2026 tarihinde Nevşehir ilinde bulunan Vodafone Bestenur bayisine, üzerime kayıtlı 5079 **** 24 numaralı hattı k...ardeşime devretmek amacıyla başvuruda bulundum. Amacımız yalnızca mevcut hattın devri iken, bayi çalışanları tarafından hat devri yapmak yerine yeni bir hat açmanın daha avantajlı
"Vodafone bu konuya alaka gösterdi. Arayarak bu husustaki faaliyetlerini anlattılar. Benimde bu konuda onlara ilettiğim bir önerim oldu; Bu insan artıkları herkese ulaşma adına kısa mesaj sistemini kullanıyorlar. Bu hizmete kelime duyarlılığı getirin. Böyle bir mesajı filtre eden bir özellik getirin. Teşekkürler."
Vodafone hattıma ve aile fertlerimin numaralarına bir süredir dolandırıcılık amaçlı aramalar geliyor, numaraları tek tek... engellemekten yoruldum. Son dönemde bu aramalara ek olarak, hukuk bürosu adı kullanılarak tehdit içerikli mesajlar da gelmeye başladı ve bu durum hem güvenliğimi hem de kişisel ve
15 Şubat 2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve dijital başvuru sırasında özellikle Fırsat 20 GB 2025 tarifesini s...eçerek “mağazadan alacağım” seçeneğini işaretledim. Başvuru ekranında bu seçenek için online başvurulara özel 10 GB hediye internet verileceği açıkça belirtiliyordu. Bu başvuru üze
"Kullandığım diğer operatör eşimin adınaaydı Vodafone hattını da ben kendi adıma talep etmiştim o yüzden sorun varmış çok çabuk çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler bünyamin bey çok yardımcı oldu"
Vodafone hattımda 12 Şubat tarihinde Yanımda uygulaması üzerinden, o sırada... telefon çocuğumun elindeyken tarife değişikliği yapılmıştır. Red Sınırsız
Mersin Pozcu’daki Vodafone bayisinden, o dönem acil telefon ihtiyacım olduğu için “işimi görecek en ucuz telefon” talebi...m üzerine Samsung a16 marka telefonu 6 taksit olarak satın aldım. Toplamda yaklaşık 5.200 TL’den 6 ay taksit ödedim ve Aralık ayında taksitlerim tamamen bitti. Taksitlerim bittiği
"Vodafone aradı ve tarifemi düzeltti. Teşekkür ederim"
Vodafone hattımın tarifesi bitmeden önce, yaklaşık 12 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin bite...ceğini, herhangi bir yeni tarife ya da paket tanımlanmasını kesinlikle istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen tarifemin bittiği ertesi gün hattıma onayım dışında 30 GB’lik i
Başka bir operatörden Vodafone Kurumsal’a geçiş için başvuru yaptım. Bana önce bireysel hatta geçiş yapılacağı, yaklaşık... 24 saat sonra da kurumsal hatta geçişimin tamamlanacağı söylendi. Dün saat 10.30’da bireysel hatta geçişim yapıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen kurumsal hatta geçişim gerçe
Vodafone üzerinden internet aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım. İşlemime ait 2026021250277056-1 numaralı başvur...u kaydı bulunuyor. 13.02.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken hattım ne yazık ki bana ulaştırılmadı. Ne arayan bir kurye oldu ne de evimin zilini çalan herhangi bir görevli geldi
5 Şubat tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım ve dijital başvuru sırasında ö...zellikle “sim kartı bayiden al” seçeneğini işaretledim. Başvuru ekranında b
Vodafone hattımı yaklaşık 6–7 aydır kullanıyorum ve bu süreç hayatımın en kötü tercihine dönüştü. Ne mobil veriyi düzgün... kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapabiliyorum. Çekim ve kalite sorunu neredeyse her yerde aynı, bulunduğum konum fark etmeksizin ne internete girebil
13.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden Dijital Kurye ile teslim edilmek üzere 0547********06 numaralı mobil hattı satın... aldım. Dijital Kurye kimlik okuma hatası yüzünden hattı bana teslim edemediği için başvurum iptal edildi. Bu durumda seçtiğim numarayı bir ay geçtikten sonra yeniden alabileceğim
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e taşımak için başvuruda bulundum ...ve onay süreci tamamlandı. Taşıma işleminin ardından Vodafone, hattımın taşındığını ancak 296,5 TL tutarındaki 1 yıllık 2026 telsiz kullanım ücretinin Turkcell’e devredildiğini SMS
"Müşteri temsilcisine yardımından ötürü teşekkür ederim."
Vodafone temsilcisinin "Son 2 gününüz kaldı" ısrarı ve hatalı yönlendirmesi... Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandığımda, taahhüdümün bitmesine
Vodafone FreeZone Kırmızı Paket 10 GB kullanıcısıyım. 16.02.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ücretsi...z 10 GB kampanyası için başvuru formu doldurdum ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini
Online başvuru ile bireysel hattımı Vodafone kurumsal hatta taşıdım. 11.02.2026 tarihinde kurye ile randevu verilmesine ...rağmen kurye gelmedi, ne Vodafone’dan ne de Dijital Kurye şirketinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Akşamına mecburen ben aradım, “bir sonraki güne çektik” diyerek gerçeği
Vodafone kurumsal hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 gün önce hattımda hiçbir borcum olmamasına rağmen aramalara ve internet... kullanımına kapatma işlemi yapıldı. Gerekçe olarak eksik evrak söylendi. Oysa başvurumu internet üzerinden online yaptım, daha sonra adresime gelen temsilci tüm evrakları tek tek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100