to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetleri arayarak durumu anlattılar ve çözüm işlemini yaptılar. Sonrasında dedikleri gibi yaptım ve yararlandım."
27 Mayıs 2026 tarihinde online olarak Vodafone’a faturasız numara taşıma ba...şvurusunda bulundum. Başvuru sırasında 5g Fırsat 25 GB paketini 200 TL olar
23 Mayıs tarihinde numaramı Pttcell’den Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim. Vodafone tarafından yeni sim kart...ım 25 Mayıs’ta tarafıma ulaştı ancak bugün 30 Mayıs olmasına rağmen numaram hala Vodafone’da aktif edilmedi, Pttcell hattım üzerinden kullanıma devam ediyorum. Pttcell tarafında t
Vodafone Fatura, Açıklanmayan Ücretler ve Hatalı Vergi Hesaplaması sorun özeti: Mart, Nisan ve Mayıs 2026 dönemlerinde... Vodafone faturalarımda sistematik olarak açıklanmayan ücretler ve hatalı vergi hesaplaması yer almaktadır. Müşteri hizmetleri sorunları çözmekten kaçınmakta, kaçamak cevaplar verm
539******* numaralı hattımla Vodafone’a geçiş yapmak istiyorum ancak sistemde borcum varmış gibi göründüğü için geçişim ...gerçekleştirilmiyor. Oysa herhangi bir borcum bulunmadığını teyit ettirdim. Yaklaşık 4 gün önce Vodafone bayisine giderek başvuru yaptım, sistemde borç görünmesi nedeniyle kayıt a
29.05.2026 tarihinde saat 23:54 civarında Vodafone hattıma, demirbilek isimli numarasız bir hattan bilgim ve onayım olma...dan bir aktivasyon kodu mesajı geldi. Herhangi bir başvurum, üyelik talebim veya onay verdiğim bir işlem olmadığı halde bu mesajı almam beni tedirgin etti. Bu hat üzerinden adım k
"Arayan müşteri hizmetleri temsilcisi istediğim şekilde bana yardımcı oldu kendisi meramımı gayet makul ve insani olarak gördü bunu katı kurumsal bir hava da değil hak hukuk çerçevesinde değerlendirdi bana yardımcı oldu teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı mobil hattım için bilgim ve onayım dışında taahhüt yenile...mesi yapılmıştır. Hattımda 60 GB internet içeren, aylık 480 TL ödediğim bir
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden hattım üzerine toplam 8 adet taksitli cihaz aldım. Bu cihazların peşin fiyatına gö...re zaten taksitli oldukları için daha yüksek bir bedelle tarafıma yansıtıldığını biliyordum ve buna göre kullanıyordum. 29.05.2026 tarihinde tüm taahhütlü cihazlarımın kalan taksi
"Başvurumda yaşanan sorun için iki farklı çözüm önerisi sunuldu ve tercihime göre yardımcı olunduğu için teşekkür ederim"
Vodafone hattım için engelli indirimi talebimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yüzde 51 oranında engelli raporum...a rağmen Ankara Meydan AVM’deki Vodafone bayiniz raporumu kabul etmedi. Kendim engelli olduğum için evden çıkamıyorum, bu nedenle aile ve sosyal hizmetler bakanlığından alınmış bar
Son iki üç gündür Vodafone’un rezerve numara başvuru sayfasına hem bilgisayarımdan hem de telefonumdan girmeye çalışıyor...um ancak site yüklenmiyor. Sayfaya girdiğimde sadece Vodafone logosu dönüyor ve işlem ekranı hiç açılmıyor, bu nedenle rezerve numara işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu konuyla ilg
Vodafone’a hattımı taşımak için dün sabah saat 11.00 civarında online başvuruda bulundum. Hem Vodafone web sitesi hem de... Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden denememe rağmen Vodafone sistemlerinden kaynaklanan bir sorun yüzünden başvurularım iki defa yarıda kaldı. Başvuruyu yeniden yapmak istediği
Başka bir GSM operatöründen Vodafone’a 12 ay taahhüt vererek geçtim. Taahhüdün başlangıç tarihi 24 Nisan 2025 olarak bel...irtilmişti. Bu yıl taahhüdümün bitiş tarihi yaklaşırken, birkaç ay öncesinden itibaren hem SMS hem de aramalarla sürekli “Taahhüt indiriminiz bitmek üzere, tarife tekliflerinizi in
5422****61 numaralı Vodafone hattımın sahibiyim. Mayıs 2026 dönemine ait 4.303,75 TL tutarındaki faturamı 26 Mayıs tarih...inde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Paycell kartımla ödedim ve ücret hesabımdan tahsil edildi. Bankam Paycell, ödemenin başarılı şekilde Vodafone’a aktarıldığını, provizyonu
Mobil hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. 28.05.2026 tarihinde saat 09.25 itibarıyla yeni hattımın açılacağı...na dair mesaj aldım. Ancak Karabağlar’daki Mercan bayisi yeni verdikleri hattın seri numarasını sisteme yanlış girdiği için Vodafone hattım açılmadı, aynı zamanda eski Türk Telekom
Vodafone Red hattım üzerinden, telefonu aktif olarak kullanmadığım bir esnada yine kendi kendine aşım yapıldığı ve taraf...ıma ek paket tanımlandığı bilgisi verildi. Bu işlem sonucunda, hattıma 1680 TL tutarında ekstra ücret yansıtılmak isteniyor. Telefonumda iCloud ve diğer uygulamaların yedeklemeler
Mevcutta kullandığım 3 adet Türk Telekom hattımdan bir tanesini Vodafone’a taşımak için, taşımak istediğim hat üzerinden... internetten numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru onay mesajı geldikten sonra da Antalya Konyaaltı 5m Migros içindeki Vodafone şubesine gittim. Ancak mağaza personeli benden her
Vodafone’a numara taşıma başvurusu yaptım, bu başvurunun onaylanması için e-Devlet üzerinden işlem yapmam gerektiği söyl...endi ancak e-Devlet’e giriş yaptığımda başvurum kesinlikle görünmüyor. Bu nedenle onay veremediğim için işlemim tamamlanmıyor. Önceki operatörümdeki tarifem bittiği için şu anda h
07.03.2026 tarihinde Vodafone’un kendi online başvuru sitesi üzerinden yeni hat başvurusunda bulundum. İlk seçtiğim numa...ra olan 0542********08 sistem tarafından iptal edildi ve yeniden başvuru yapmam için farklı bir ekrana yönlendirildim. Bu ekranda bana şu an aktif olarak kullandığım telefon numara
26.05.2026 tarihinde tarafıma “127**60 TCKN adına 90552*1*80** numaralı hat için yeni abonelik kaydı yapılmıştır, rızanı...z/bilginiz dışında ise lütfen Vodafone ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS geldi. SMS’te belirtilen hattın son 4 hanesi 2213 olan hattın abonelik kaydının benim bilgim ve rızam
Vodafone hattımın fiziki SIM kartımdan eSIM’e geçiş işlemi sırasında, daha önce Kızılay Meydanı’ndaki Vodafone şubesinde... benden 450 TL talep edilmesi üzerine şikayette bulunmuştum. Bu başvurum sonrasında Vodafone tarafından aranarak, alınan ücretin operatör üzerinden indirim şeklinde tarafıma iade e
27.05.2026 tarihinde saat 03:40 civarında Vodafone hattıma “demirbilek” adlı bir göndericiden önce doğrulama kodu, hemen... ardından da üyelik kabulüne yönelik bir SMS geldi. Bu gönderici ya da herhangi bir demirbilek isimli hizmetle hiçbir alakam olmadığı halde hattıma bu şekilde doğrulama ve üyelik m
Vodafone’un internet sayfasında ve kanallarında duyurduğu “Vodafone 500 GB 5g 890 TL” kampanyasına iki gün önce telefonl...a, bugün de internet üzerinden başvurdum. Ancak sistem, girdiğim tüm adreslerde altyapı müsait değil diyerek başvurumu reddetti. Kampanyaya başvurmak istiyorum fakat denediğim her
Vodafone hattım için 22.05.2026 tarihinde biten 12 aylık taahhüdümün ardından numara taşıma işlemi yapmak istedim ancak ...sebepsiz yere engelleniyorum. 20.05.2026 tarihinde hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım, Vodafone tarafından red geldi. 25.05.2026 tarihinde tekrar başvuru yaptığımda
Vodafone kurumsaldan, Kağıthane özerler kurumsal bayisinden, özellikle çalışanları h** hanım ve müşteri danışmanım d** h...anımdan son derece mağdur edildiğim için şikayetçiyim. Geçen sene haziran ayında Türk Telekom kurumsal müşterisiyken, özerler iletişim bayisi çalışanı h** hanım beni neredeyse her
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
