Red Box Her Yerde Paketi Aktif Edilemedi Fiyat Çelişkisiyle Mağdur Oldum
"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Teşekkürler sorunum çözüldü"

"Vodafone arayarak, ücret iadesini gerçekleştirdi."
Geçen hafta perşembe günü saat 3–4 civarında Bimcell hattımı Vodafone’a, Vodafone Dijital Kurye ile faturasız hatta taşı...ma talebinde bulundum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi ve hattım sistemde Bimcell olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte hattım hiç Vodafone’

Yaklaşık 6 yıldır Şanlıurfa Viranşehir Demirci Mahallesi Zeyrekli Sokak ve çevresindeki köylerde Vodafone hattımızla cid...di çekim sorunu yaşıyoruz. Yaklaşık 3 bin dönümlük bir alanda telefonla sağlıklı bir sesli görüşme bile yapılamıyor, insanlar evlerinin içinde telefonla konuşabilmek için ayağa kal
"Hanımefendiye teşekkür ediyorum"
Vodafone hattımda kullandığım faturalı tarifemin taahhüdü bu ay sonunda bitiyor olmasına rağmen, müşteri hizmetleri ve b...ayiler bana makul ve güncel bir tarife sunmuyor. Şu anda aylık 245 TL ödediğim, 13 GB internet ve FreeZone kapsamında 60 GB sosyal medya kullanım hakkı ile 1000 dakika ve SMS içere
Vodafone hattım üzerinden mobil imza almak için 17.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sistemlerinde başvurum “Tebrikl...er, başvurunuz alındı, mobil imza servis aktifleştirilmesi için sizi arayacağız” şeklinde görünüyordu. Ancak hattımın mobil imzayı desteklemediği, sim kartımın değişmesi gerektiği
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattım kapalı ve şarjdayken, gecenin üçünden itibaren hattımdan Akıllı İnternet Aş...ım Paketi üzerinden veri kullanımı yapılmış gibi görünerek tarafıma 3.300 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Oysa en son kullanımımda paketimde 10 GB internetim bulunuyordu ve bu süre
Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan 5447****42 numaralı Vodafone hattın mirasçısıyım. Yaklaşık 3 aydır hattın tarafıma... devri ve yeniden açılması için uğraşıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 16.04.2026 tarihinde hattın durduk yere iptal edilmesinden sonra hem şubelere hem çağrı merkezine hem
Vodafone mobil hattım için bugün incelediğim faturamda, normalde 225 TL olan tarifeme rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarında... fatura çıkarıldığını gördüm. Fatura detayına baktığımda ek kullanımlar ve mobil ödemeler altında iTunes Store üzerinden yapılmış harcamalar ve bunlara ait hizmet bedelleri yansıtı
"İlginiz ve işbirliğiniz için teşekkür ederim"
Vodafone hattıma mobil imza almak için 17.08.2026 tarihinde Vodafone’un res...mi internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. E-devlet üzerinden gerekli ona
Vodafone kurumsal hattımın aktivasyon süreci yaklaşık 1 aydır tamamlanmadığı için hattı hiç kullanamıyorum. 22 Temmuz ta...rihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım, hattın teslimatının gerçekleştiğine ve en fazla birkaç gün içinde açılacağına dair SMS de aldım ancak buna rağmen hattım hâlâ a
Vodafone faturalı hattımda iradem ve bilgim dışında “GB Kazan” isimli içerik servisine abonelik başlatılmış ve Ağustos 2...026 dönemine ait, 22.08.2026 kesim tarihli faturama 189 TL içerik servis ücreti yansıtılmıştır. Bu servise ben hiçbir şekilde kendi rızamla onay vermedim, herhangi bir başvuru yapm
Vodafone hattımda aktif internet paketim olmasına rağmen bugün hattıma iki defa otomatik ek internet paketi tanımlandı. ...İlk olarak 240 TL, daha sonra da 290 TL tutarında ek paket yansıtılmış ve toplamda yaklaşık 500 TL civarında haksız bir ücretlendirme yapılmıştır. Uygulama üzerinden “Kalan Kullan
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Numaramı 13 Ağustos 2026 Perşembe günü Vodafone’a online başvuru ile taşıdım. Başvuru sırasında web sitenizdeki formda y...er alan “İndirim Kodu” alanına referans kodumu girdim (gerekli ise kodu paylaşabilirim) ve sisteminiz bu kodu kabul ederek ekranda 3 ay boyunca her ay 30 GB internet kampanyasının
Vodafone’dan Dijital Kurye aracılığıyla yeni bir hat aldım. Hat 11 Ağustos Salı günü adresime teslim edildiğinde en geç ...48 saat içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hat hâlâ açılmadı ve telefonda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum. Sürecin durumunu öğrenmek için defa
"Teşekkürler"
9 Ağustos günü Vodafone üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım ve hattın 2-3 gün içinde kurye ile teslim edileceği söylen...di. Ancak aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen hat hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde kurye ekiplerinin geldiği, fakat bana ulaşa
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Cumhuriyet Mahallesi Esatpaşa Caddesi civarında 12 aydan uzun... süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman ya çekmiyor ya da internet hızı neredeyse hiç yok seviyesinde. Bu durum nedeniyle defalarca Vodafone m
"Müşteri temsilcisinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmanın 1000 TL lik iadeyi kabul edeceği bildirildi. Sonuçlanacağını umarak teşekkür ediyorum."
Ben, Müveddet I***, bireysel Vodafone hattım olan 0536********46 numaralı h...attımla ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yurt dışı s
Vodafone hattım için yıllardır kullandığım mobil imza hizmetim, bireysel tarifeden kurumsal tarifeye geçiş yaptığımda ip...tal edildi ve yaklaşık 15 gündür yeniden aktif edilmedi. 532 *******04 numaralı hattımda mobil imzayı tekrar kullanmak istiyorum ancak tüm başvurularıma rağmen süreç ilerlemiyor.
Türk Telekom faturasız hattımı Vodafone’a online başvuru ile taşımak istedim ama böyle ciddiyetsiz bir süreçle karşılaşa...cağımı hiç düşünmezdim. Kartımı 5 Ağustos’ta teslim almama rağmen aradan yaklaşık 10–15 gün geçti ve hattım hâlâ aktif edilmedi. Normalde aynı gün açılması gereken hattın bu kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99