to read complaints and reviews, or file yours.
12.05.2026 tarihinde Vodafone mağazasında, mağaza çalışanı ile birlikte numaramı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için on...line başvuru yaptım. Daha avantajlı olacağı için operatör değişikliği yapmak istedim ancak başvuru sonrasında süreçle ilgili hiçbir net bilgi verilmedi. Yaşadığım belirsizlik nede
Vodafone’dan online başvuru yaparak faturalı hat aldım ve yaklaşık üç ay sorunsuz kullandıktan sonra 4 Mayıs’tan itibare...n “eksik belge, hattınız kapatılacaktır” şeklinde mesajlar almaya başladım. Başvuru sırasında tüm bilgilerimi eksiksiz vermeme rağmen eksik belge gerekçesiyle hattımın kapatılacağı
"1 saat içinde arayıp çözüme kavuşturdular teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Çözüm merkezine teşekkürler. Umarım şikayette belirttiğim Vodafone mağazası çalışanlarına da gereken uyarı yapılır."
14.05.2026 tarihinde Vodafone üzerinden online olarak faturasız hat başvurusu yaptım. Ancak daha sonra bu başvuruyu ipta...l etmek istedim ve o andan itibaren hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Online başvuru yaptığım için mağazada iptal işlemi yapılmayacağı söylendi, mağaza ve diğer kanallarda görü
"Arayan temsilciniz tecrübeli ve çok bilgili kaybetmeyin sakin onu Vodafone ailesi"
Vodafone’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaparken Çanakkale Gelibolu’daki b...ir bayide 5g 25 GB 200 TL’lik faturasız paketi kullanmak istediğimi belirtt
Vodafone hattıma bağlı telefonuma 16 Mayıs gecesi saat 23.00–23.30 civarında, Demirbilek isimli bir firmadan rızam ve bi...lgim olmadan SMS ile doğrulama/üyelik girişim kodu gönderildi. Bu firmaya hiçbir şekilde başvurum, üyeliğim, alışverişim ya da onayım olmamasına rağmen hattıma böyle bir SMS gelmes
Vodafone faturalı hat için 5472****06 numaralı hattı yaklaşık 9 ay kadar önce rezerve ettirdim. O dönem bu hat için bana... 2.500 TL rezervasyon ücreti bilgisi verilmişti ve hattı bayiden teslim alabileceğim söylendi. Daha sonra Ankara Sincan’daki bayiye hattı almak için gittiğimde, sistemde böyle bir
Vodafone’a online kanaldan operatör değişikliği başvurusu yaptım ve sonrasında ArenaPark Vodafone bayisinden sim kartımı... teslim aldım. Geçiş aşamasında tarafıma “kolay paket” olarak 25 GB internet, 750 dakika ve 750 SMS içeren bir geçiş paketi teklif edildi, bu paketin hatta tanımlanacağı açıkça söy
Vodafone hattımda şu anda “5G’ye Hazır” isimli tarifeyi kullanıyorum ve Uyumlu 10 GB tarifesine geçmek istiyorum. Ancak ...yaptığım başvurularda bu geçişe yardımcı olunmadı ve benden 500 TL tutarında ek bir ücret talep edildi. Uyumlu 10 GB tarifesine geçiş için her gün defalarca denememe rağmen talebi
Vodafone’dan 15 Mayıs’ta online olarak 5g redbox 500 GB başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri taraf...ından arandığımda, hattın her yerde kullanım için ayrıca bir ek paket alınması gerektiği, bu nedenle iki paket satın almam gerektiği söylendi. Ben de bunu kabul ettim ve özellikle
"BTK"
"Zorlu bir süreç oldu ama çözüm hızlı gerçekleşti, görüştüğüm yetkili hanımefendi de çok kibardı hatta bu modemin amacının seyahat olduğunu ekstra 500 lira gibi ücretler talep edilmemesi gerektiğini de iletmiş bulundum Umarım daha da basarili hizmet ve anlayış politikalarıyla ülkemizde büyümeye devam ederler. (ama seyahat bedeli yanlış kabul edemeyiz😇)"
Vodafone’dan 3 Nisan tarihinde Redbox 500 GB kotalı, 5G hızında bir interne...t paketi aldım. İlk günden itibaren teknik bir arıza nedeniyle yaklaşık 24
Vodafone’da 547’li, benim için özel anlamı olan (doğduğum gün, ay ve yılı içeren) bir numara için başvuru yaptım. Numara... ve tarifeyle ilgili tüm işlemleri tamamlamama rağmen, sistemsel bir sorun sebebiyle bu numarayı alamadım. 10 Mayıs’tan bu yana bu sorun devam ediyor. Elimde 17303702287 numaralı
"Teşekkürler iadenin sorunsuz olması dileğiyle"
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. 15.05.2026 tarihinde ...saat 22:45 sularında sadece faturamın iptal edilmesi için başvuru yaptım, a
Vodafone faturasız hattımı başka bir operatörden taşımak için bir haftadır uğraşıyorum ancak hâlâ sonuç alamadım. Bayiye... gittiğimde, sistemde daha önce online hat taşıma başvurum göründüğü, bu yüzden işlem yapamadıkları ve önce online başvurunun iptal edilmesi gerektiği söylendi. Ben de bunun üzeri
"Sorunum çok hızlı düzeldi özelikle müşteri hizmetleri uzmanı Mehmet beye çok teşekkür ederim"
Yaklaşık dört yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son dört hanesini değiştirerek farklı... bir numara kullanmaya başladım ve bu eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ya da sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az süre kalmasına rağmen yen...i dönem için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve karşıma çıkan tüm seçeneklerin fiyatları oldukça yüksek. Yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de farklı kanallardan tar
30 Nisan tarihinde bireysel Türk Telekom hatlarımı Vodafone Kurumsal’a geçirmek için başvuruda bulundum. Başvurum kapsam...ında iş ortağım tarifelerinden 20 GB ve 10 GB’lik paketlere geçiş talep ettim. Hatlardan ikisi benim adıma, biri ise eşimin adına olup bana devir olacak şekilde başvuru yaptık. 7
Vodafone Redbox 5g ev internet hizmeti için web siteniz üzerinden başvuru yapmak istiyorum ancak bulunduğum bölgede 5g o...lmasına rağmen sisteminiz sürekli altyapı uygun olmadığı için işleme devam edilemiyor uyarısı veriyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Zaten altyapı olmayan bölgeler için yapılmış bi
14 Nisan’da Vodafone’un Antalya şubesinden Oppo A6T marka model cihaz satın aldım. 15 Nisan’da Vodafone müşteri hizmetle...ri tarafından arandım ve yalnızca aldığım cihazdan memnun olup olmadığım soruldu, herhangi bir ek hizmet ya da kasko onayı tarafıma açıkça sorulmadı. Faturamın yüksek gelmesi üzer
Vodafone internet müşteri hizmetleri üzerinden kurumsal 30 GB paket için başvuru yaparak hattımı Vodafone’a taşımak iste...dim. Bireysel hattan şirket hattına geçiş talebim alındı, tarafıma da 30 GB’lik kurumsal paketin yaklaşık 370 TL civarında olacağı bilgisi verildi. Bugün hattım Vodafone’a taşındı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100