to read complaints and reviews, or file yours."Hızlı dönüşünüz ve detaylı açıklamanız için teşekkür ederim..."
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir onayım ve talebim... olmamasına rağmen “Vodafone One Family” isimli bir paket, Mart ayı faturam
Ataşehir’de uluslararası sağlık turizmi yapan, 30 kişilik bir kliniğin yöneticisiyim. Firmamız Y**** S******** unvanı il...e Vodafone Kurumsal müşterisiyiz. Geçen yıl yaklaşık 3,5 ay süren internet arızasının ardından “bir daha aynı sorunları yaşamayacaksınız” denilerek sözleşmemiz yenilendi; ancak yaş
"Müşteri temsilcimize teşekkür ederim ilgi ve alakası için"
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım ve 10.03.2026 saat 19:40’ta geçişin gerçekleşeceğine dair SMS al...dım. Belirtilen saatte Turkcell hattım kapandı ancak Vodafone hattım hiç çalışmadı ve o andan itibaren telefonda sürekli “servis yok” uyarısı görüyorum. Hem Vodafone müşteri hizme
"Teşekkürler"
Babamın üzerine kayıtlı Vodafone hattına, 12.03.2026 tarihinde saat yaklaşı...k 08:09 civarında “Vodafone ile ilgili yasal uyarı adlı bir kişiden numaran
Vodafone hattımda 60 GB internet paketim bulunuyordu ve kalan kullanımımın yaklaşık 15 GB olduğunu biliyordum. Dün gece ...saat 01.00 civarında internet paketimin tamamen bittiğini, ardından da saat 04.00’e kadar defalarca kez aşım yapıldığını ve hattıma ek internet tanımlandığını fark ettim. Bu sırada
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen “Vodafone One Family” isim...li bir paket, 27,90 Euro bedelle Şubat ayı faturama bir kez değil, toplam üç kez yansıtılmış görünüyor. Bu paketi ne SMS ile, ne arama ile, ne de herhangi bir başvuru yoluyla kesin
Üç gün önce hattımı Türk Telekom’dan Vodafone’a online işlemler üzerinden taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında bu...gün Bitlis Merkez Vodafone bayisine giderek SIM kartımı teslim almak istedim; ancak hattın yasal sahibi kayınpederim olduğu için kartı bana vermediler. Kayınpederim şu anda yoğun
Vodafone mobil hattımda 15 GB internet paketim bulunuyor. Paketim bittiği anda hiçbir onayım alınmadan otomatik olarak e...k internet tanımlanıyor ve her 1 GB için 215 TL gibi çok yüksek bir ücret yansıtılıyor. Örneğin, mobil internetim fark etmeden açık kaldığında, hemen bu ek paketler devreye giriyor
Vodafone GSM hattı kullanıcısıyım. Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan “Mobicen...ter” isimli bir servise abonelik başlatıldığını ve faturama 279 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Aynı ücretin Nisan 2026 dönemine ait faturama da yansıtılacağı bilg
3 Mart tarihinde Vodafone’dan online başvuru ile yeni hat satın aldım. Bu hattı tercih etmemdeki en önemli sebep, özelli...kle FreeZone kampanyalarını reklam ve tanıtımlarda sıkça görmem ve bu kampanyalardan yararlanabileceğimi düşünmemdi. Hat bugün elime ulaştıktan sonra FreeZone’a geçmek ve kampanya
Vodafone Kartal Soğanlık şubesinden 1 ay önce hat taşıma işlemi için başvurdum. Bana SIM kart verdiler, birkaç gün sonra... hattınız açılır dediler. Türk Telekom'a ait olan kartı kırıp attım ve Vodafone kartını taktım. 1 aydır hattımda şebeke çekmiyor. Çağrı merkezini aradım ve hâlen Türk Telekom müşte
"Sorunum çözüldü, hediye kodum tarafıma iletildi, teşekkür ederim."
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saat önce tarife değişikli...ği yaptım. Bu işlem öncesinde, uygulama üzerinden yapılacak herhangi bir ta
Vodafone hattımda 2–3 gündür giden arama sorunu yaşamaktayım. Hattım gelen aramalara açık olmasına rağmen hiçbir şekilde... giden arama yapamıyorum. Hattım faturalı ve 40+40 tarifesini kullanıyorum, ayrıca hattımın son ödeme tarihi de henüz gelmemiş durumda. Bu sorun için farklı çağrı merkezlerini ara
Hattımı Türk Telekom bireysel hattan Vodafone kurumsal hatta taşımak için online başvuru yaptım. 07.03.2026 tarihinde An...talya’da kurye adresime gelerek evrakları imzalattı ve yeni Vodafone sim kartımı teslim etti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hattım hâlâ aktif edilmedi. Bu süreçte Türk Tele
"Problemim çözülmüş, mobil imzam tanımlanmıştır. Teşekkürler."
Vodafone Mobil İmza sorunu. 24.01. 20026 tarihinde eşimin sahibi, benim kul...lanıcısı olduğum hat üzerinden mobil imza için başvuruda bulunduk. Ancak mo
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 10 gün önce Turkcell’de bulunan faturalı hattımı Vodafone kurumsala taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma ...süreci devam ederken bugün hattım bir anda tamamen kesildi, yaklaşık 3 saat boyunca hiç kullanamadım. Üç saat sonunda hat açıldı ancak bu kez de üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine
Kızıma ait 0554*****29** numaralı Vodafone hattı Türk Telekom’a taşınmak is...teniyor ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem iki kez reddedildi. 03 Ma
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 2 haftadır tarifemi değiştirmekle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mevcut hattım red...'li 22 GB tarifesinde ve daha uygun bir tarifeye ya da tarifesiz kullanıma geçmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Tarifesiz kullanıma geçmek için yaptığım ilk başvurul
"Teşekkürler 10 GB ım yüklendi"
İki gün önce hattımı Vodafone’a taşıdım ve geçiş işlemi bugün gerçekleşti. Hat başvurusunu internet üzerinden yaptım, on...ay ekranında mağazadan teslim almam durumunda hattıma 10 GB internet hediyesi tanımlanacağı özellikle belirtiliyordu. Ben de bu nedenle hattın eve kargoyla gelmesini istemeyip mağa
Vodafone mobil hatta kullandığım Red'li 30 GB tarifemde uzun süredir veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum.... Ekim ayında Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında Vodafone tarafından geçici çözümler sunulmuş, ben de kullanımımı daha dikkatli hale getirmiştim. Bu sayede sorun Şubat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
