to read complaints and reviews, or file yours.
26 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’da bulunan kurumsal hatlarımı Vodafone’a geçirmek için vodafone.com.tr üzerinden o...nline başvuru yaptım ve aynı gün e-Devlet üzerinden aktivasyon işlemlerini tamamladım. 27 Aralık 2025’te hatlarım teslim edildi. Buna rağmen, 3 Ocak 2026 tarihinde sadece bir adet
Vodafone faturasız hattımda internet paketim bittiği anda, hattımda bulunan 90 TL bakiyem iznim ve onayım olmadan 100 da...kikalık Gani paketi olarak tanımlanarak kullanılmış görünüyor. Herhangi bir onay vermediğim halde, hattımdaki tüm bakiyenin bu pakete aktarılması benim isteğim dışında gerçekleşmiş
26 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattıma, faturaya yansıtılmak üzere yaklaşık 33.700 TL bedelle Ouno İletişim’den iPhon...e 11 Pro satın aldım. Cihaz elime geçtiğinde telefonun köşesinde kırık olduğunu ve batarya ömrünün bitik durumda olduğunu gördüm. Buna rağmen 14 günlük yasal iade sürem olduğu için
"Şikayet. Var sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler"
08.01.2026 tarihinde İzmir Narlıdere Vodafone şubesinden mobil imza başvuru...su yaptım. İşlemi gerçekleştiren personel en geç 48 saat içinde tarafıma dö
Vodafone’un internet sitesinde yer alan ve “yalnızca engelliler, gaziler ve şehit yakınlarının faydalanabileceği” şeklin...de tanımlanan Sosyal Destek uygulamasından, engelli birinci derece yakını olmama rağmen yararlanamadım. Hem faturalı hem de faturasız iki hattım için bu imkandan faydalanmak istedi
Öz-İş Tekstil Turizm Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak kurumsal hatlarımızı Turkcell’den Vodafone’a taşımak için 18.12.2025 ...tarihinde online işlemler üzerinden iş ortağıma 30 GB paketine başvuru yaptım. Başvuru sonucunda 9 adet kurumsal hatta ait SIM kartlar Dijital Kurye ile 09.01.2026 tarihinde tarafı
09.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden yeni hat ve numara taşıma başvurusu yaptım ve hatta geçiş için mevcut hattımı da... kapattım. Dijital Kurye ile teslimat yapılacağı söylendi ancak aradan 5–6 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde gönderi “teslimatta” görünüyor ama ne ar
08.01.2026 tarihinde Vodafone hattım için mobil imza başvurusunu Antalya Kepez’te bulunan Efe Telekomünikasyon adlı yetk...ili Vodafone bayisinden yaptım. Başvuru esnasında mobil imza aktivasyonunun kısa süre içinde tamamlanacağı bilgisi verildi; ancak o tarihten bu yana hattım için hiçbir şekilde akti
10.01.2026 tarihinde Vodafone üzerinden hat taşıma başvurusu yaptım. Başvuru numaram 2026011010046198. O günden beri hat...tın Dijital Kurye aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum ancak 10’u, 12’si, 14’ü derken hâlâ ne arayan var ne de hattı getiren bir kurye geldi. Uşak Merkez’deyim ve günlerdir h
14 Ocak sabah saatlerinde Vodafone tarafından telefonla arandım ve hiçbir onayım, rızam olmadan hattıma bir paket tanıml...andı. Hangi paket olduğunu bile söylemeden işlemi gerçekleştirdiler ve bu işlem sonucunda faturama 240 TL fazla tutar yansıyacağı bilgisini öğrendim. Vodafone daha fazla kazansın d
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim"
Vodafone operatörünü kullanmaktayım. Hattımın borçlarını ödeyip kapatılması...nı talep ettim 08.01.2026 tarihinde yaptığım başvurum hala isleme alınmadı.
Vodafone’a numara taşıma işlemi için online işlemler üzerinden 30 GB’lik, aylık 300 TL tutarındaki pakete başvuruda bulu...ndum. Başvuruyu 31.12.2025 tarihinde yaptım; ancak hatta teslim için gelmesi gereken kurye, belirtilen zamanlarda adresime hiç gelmedi. Bunun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini
Turkcell olan hattımı 8 Ocak 2026 tarihinde Vodafone Espark Şubesi üzerinden Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, anc...ak aradan 7 gün geçmesine rağmen hat taşıma işlemi hâlâ tamamlanmadı. Sistem üzerinde “beklemede” veya “hattınız açıldı, bayide kapalı görünüyor” gibi çelişkili bilgiler veriliyor;
İş yeri kullanımımız için Vodafone kurumsal hat başvurusunda bulunduk. Kurye hattı ilk etapta teslim etti ancak bir türl...ü aktif edilmedi, daha sonra yanlışlık olduğunu söyleyip işlemi iptal ettiklerini belirttiler. Ardından yeniden kurumsal hat başvurusu yapıldı, bu sefer de hat tarafımıza hiç tesli
4 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom’dan Vodafone’a, bireysel faturalı hattım...ı online kanaldan “Online Fırsat 2025 30 GB” tarifesine geçirebilmek için n
Vodafone mobil hattımda tanımlı 20 GB internet paketim 11 Ocak–14 Ocak 2026 tarihleri arasında aşıldıktan sonra, her 500... MB–1 GB için ayrı ayrı ücretlendirme yapılmış ve toplamda yalnızca 4,5 GB fazla kullanım için faturama 1.035 tl yansıtılmıştır. Mevcut 20 GB paketimin aylık ücreti yaklaşık 420 tl
Yaklaşık 10 (on) yıldır Vodafone abonesi olarak kullandığım hattımda, tarife değişikliği talebimde tarafıma hiçbir şekil...de yardımcı olunmaması, müşteri memnuniyetinin tamamen göz ardı edilmesi ve buna bağlı olarak bilinçli şekilde mağdur edilmem sebebiyle hattımı başka bir operatöre taşıma kararı al
"Teşekkür ederim çözüme kavuştuğj u için."
"Hemen yardımcı oldular çok teşekkür ederim"
Vodafone mobil imza hizmeti için 10.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum an...cak aradan günler geçmesine rağmen mobil imzamın aktivasyonu hâlâ gerçekleş
"Allah razı olsun ya, günler sonra çok şükür bir tane iş bilen müşteri temsilciniz çıktı da bir kayıt açtı, 24-48 saat içinde çözüm sunuldu, bayiden yeni bir sim kart alabildim, sonunda aktif edildi numara."
Turkcell’de kullandığım hattımı Vodafone’a taşımak için internet üzerinden başvuru yaptım, hattıma ait yeni SIM kart Dij...ital Kurye ile adresime teslim edildi. Başvuru sırasında hattımın 09.01.2026 tarihinde saat 03.30 itibarıyla açılacağı ve hizmet alabileceğim bilgisi verildi, ancak gönderilen SIM
6 Ocak'ta hattımı t*** t***'dan Vodafone'a taşıdım. 9 Ocak 00.00'da hattımın açılacağını söylemelerine rağmen hattım açı...lmadı müşteri hizmetleriyle görüştüm bayiye gidin verilen sim kartında sıkıntı vardır çözsünler dediler. Bayiye gittim online da yapılan işlemleri biz halletmiyoruz ayrıca hattınız
7 Ocak Çarşamba günü Ankamall Vodafone bayisinden mobil imza başvurusu yapt...ım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde aranacağım ve işlemlerimin tama
Vodafone hattım olan 535 *******63 numaralı telefonuma, Docuworld isimli bir servis üzerinden 1240’dan gelen bir belgeyl...e, hiçbir onayım ve bilgim olmadan servis aboneliği başlatıldığını öğrendim. Herhangi bir başvuru yapmadığım ve izin vermediğim bu abonelik nedeniyle 14 Aralık tarihinde faturama 2
"En kısa sürede Şikayetimi dikkate alarak arayıp bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100