Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Mobil İmza
Menü Pin Bloklandı, UYAP Çalışmıyor: Vodafone’dan Hızlı Çözüm Talebi

ID:35858967

Menü Pin Bloklandı, UYAP Çalışmıyor: Vodafone’dan Hızlı Çözüm Talebi

Cemal

29 Nisan 21:36

Vodafone hattımda kullandığım mobil imza hizmetimde yaklaşık bir haftadır “menü pin bloklandı” hatası alıyorum ve bu nedenle mobil imza pin bloke sorunum bir türlü çözülemiyor. Bu sorun yüzünden UYAP üzerinden çalışmalarımı yapamıyor, iş süreçlerimi yürütemiyorum.

Blokenin kaldırılması için Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bayiye gitmem gerektiği söylendi. Ardından gittiğim Vodafone bayisi ise bu işlemi yapamadığını, hangi bayinin bu işlemi gerçekleştireceği konusunda da net bir bilgiye sahip olmadığını belirtti. Farklı kanallardan başvuru yapmama rağmen sorun devam ediyor ve süreç sürekli uzuyor, ancak herhangi bir net çözüm sunulmuyor.

Vodafone’dan, mobil imza hizmetimdeki “menü pin bloklandı” sorununun acilen çözüme kavuşturulmasını, blokajın kaldırılarak UYAP’ı tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli tüm teknik işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Vodafone

29 Nisan 22:28 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cemal

30 Nisan 09:58

Alakanız sevindim. Hızlandırırsanız işimi bsr an önce yapacağım.

Vodafone

30 Nisan 13:39

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Cemal

30 Nisan 13:52

Tekrar arar mısınız. Cenazede idiim

Cemal

30 Nisan 13:53

Tekrar arar mısınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mobil İmza Pin Blokesinin Kaldırılmasında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Deniz

Vodafone

11 Nisan 17:14

119

"Teşekkürler"

Ufuk sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Acil Mobil İmza PIN Bloğu Kaldırılmadığı İçin E-Devlet Erişimim Engellendi

Ufuk

Vodafone

13 Ocak 12:21

271

"Teşekkürler"

Vodafone Mobil İmza Pin Blokesi Nedeniyle Hizmet Kullanamama Ve Mağduriyet

Ela

Vodafone

11 Aralık 2025 21:13

310

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil imza hizmetimin pin’i bugün saat 16.00 civarında bloke oldu ve o zamandan beri hizmeti kullanamıyorum. Mobil imza ile imzalamam gereken, son günü gelen önemli evraklarım olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizm...

Mobil İmzam Bloke Oldu, Vodafone’dan Cevap Yok

Gizem

Vodafone

03 Şubat 18:35

100

Vodafone faturalı hattımda kullandığım mobil imzam sabahtan beri hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve saatlerdir açılmadı. İşlemlerimi yapamıyor, ciddi şekilde aksaklık yaşıyorum. Bu süre boyunca ne Vodafone’dan bana herhangi bir geri dönüş oldu ne de sorun kendiliğinden çözüldü. Böyle temel ...

Adnan sonuçtan memnun değil

Pin Kodu Blokesi Nedeniyle Mobil İmza Kullanılamıyor Ve Vodafone’dan Acil Çözüm Bekleniyor

Adnan

Vodafone

14 Şubat 18:25

150

Vodafone faturalı hattım üzerine tanımlı olan mobil imza hizmetimi, 10.02.2026 tarihinden beri “pin kodu blokesi” hatası nedeniyle kullanamıyorum. Geçen hafta içinde bu hata ortaya çıktıktan sonra mobil imzaya hiçbir şekilde erişemediğim için birçok işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili ...