to read complaints and reviews, or file yours. 
Farklı bir operatörden Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum ancak daha sonra fikrimi değiştirip müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal ettim. İptal işleminin gerçekleştiği söylendi.
Ancak daha sonra yeniden Vodafone’a geçmek için başvuru yapmak istediğimde sistemde “başvurunuz yarım kaldığı için tekrar başvuru yapamazsınız” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Oysa başvurum iptal edildiği için sürecin tamamen sonlanmış olması ve yeniden başvuru hakkımın açık olması gerekiyordu.
Müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüğümde net bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Vodafone gibi büyük bir operatörün bu tür teknik aksaklıkları çözümleyememesi ve kullanıcıyı sistemde “sıkışmış” halde bırakması oldukça üzücü.
En kısa sürede bu sorunun çözülmesini ve başvurumu yeniden gerçekleştirebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone üzerinden bugün saat 19:00 civarında numara taşıma başvurusunda bulundum. Aynı gün saat 21:00 civarında ise işlemi iptal etmek için hem Vodafone mağazasına gittim hem de müşteri hizmetlerini aradım. Ancak mağaza, başvuruyu e-Devlet üzerinden onayladığım için iptal yetkileri olmadığını belir...
Vodafone mobil hatta numara taşıma işlemi için 8 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında işlemin en geç 4 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen numara taşıma işlemi tamamlanmadı. Defalarca kayıt oluşturmama rağmen ne arayan oldu ne de işl...
Vodafone’a numara taşıma başvurusunda bulundum ve başvurumun tamamlandığı, hattımı onay kodu ile mağazadan teslim alabileceğim mesajı tarafıma iletildi. Ancak bu aşamadan sonra dünden beri farklı temsilciler tarafından üç defa arandım. Görüşmelerde işlemlerimi kendileri tamamlamak istediler, zaten t...
Vodafone hattımı taşımak için dün başvuru yaptım ve istediğim tarifeyi seçtim. Ancak ertesi sabah +908505494000 numarasından biri tarafından arandım. Görüşme sırasında, onay kodu geldiyse yarım kalan başvuruyu iptal edelim denilerek başvurum iptal ettirildi. Hangi başvurunun iptal edildiğine dair de...
Arayan Kim 787 
Askerfone 187 
Aşım Ücreti 4.410 
Borç 4.296 
Cayma Bedeli 6.943 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.062 
Engelli İndirimi 580 
eSIM 1.693 
Fatura 35.736 
Faturalı Tarifeler 16.890 
Faturasız Tarifeler 728 
FreeZone 1.905 
Güvenli Depo 447 
Hat Başvurusu 3.598 
Hat Devir 1.699 
Hat İptali 3.786 
Hat Ücreti 590 
Hediye Çarkı 7.325 
İçerik Servisleri 2.288 
İnternet Paketi 3.751 
Kampanya 6.074 
Kolay Paket 3.007 
Mobil İmza 828 
Mobil İnternet 6.842 
Mobil Ödeme 11.531 
Numara Değiştirme 894 
Numara Taşıma 9.277 
Online Özel 1.521 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 857 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.442 
Red Business 140 
Redbox 339 
SIM Kartı 2.945 
Sınırsız Paket 949 
SMS 9.923 
Şebeke 8.010 
Taahhüt 10.343 
Tarife Değişikliği 15.968 
TL Yükleme 416 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.878 Yanımda 10.363 
Yurt Dışı Paketleri 3.564 
Yorumlar