to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Sosyal Yardım Vakfı kapsamında 15 Nisan’da bebeğimin ay kontrolü için doğum yaptığım hastaneye gittim. 24 Nisan 2026 tarihinde ise bebeğim rahatsızlandığı için evime yakın olduğu için Ankara Etimesgut’taki a Life Hastanesi Çocuk Polikliniği’ne götürmek zorunda kaldım.
Hastanede hâlâ 10 günlük süre içinde olduğum için provizyon verilemeyeceği, bu nedenle muayenenin ücretli olacağı söylendi. Bebeğim için birinde rutin kontrol, diğerinde hastalık nedeniyle olmak üzere iki farklı hastaneye gitmiş olmamdan dolayı provizyon reddedilmesini ve ücret talep edilmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Üstelik resmi tatile denk geldiği için durumu sormak amacıyla müşteri hizmetlerini aradığımda, resmi tatilden bir gün önce ve bir gün sonra izinli oldukları belirtildi ve hiçbir şekilde kimseye ulaşamadım.
Bebeğimin sağlık durumu nedeniyle mecburen başvurduğum bu muayenede benden ücret talep edilmemesini ve sistemde 10 günlük süreyle ilgili bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Yaklaşık 15 gündür Samsung Galaxy A06 model telefonumda Türk Telekom mobil hattımla apartmanda telefon görüşmesi yapamıyorum. İstanbul Eyüpsultan Akşemsettin Mahallesi Arı Sokak'ta ikamet ediyorum ve aynı apartmanda oturan diğer kullanıcılar da benzer çekmeme sorunu yaşıyor. Sorun, tüm telefon görüş...
TTNET altyapı hizmetleri kapsamında Sancaktepe Osmangazi Mahallesi Uğurlu Sokak'ta yapılan çalışmalar sonrası inşaattan kalan malzemeler sokakta bırakıldı ve ekipler tarafından alınmadan terk edildi. Bu durum yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve çevreyi olumsuz etkiliyor. Konuyla ilgili müşteri hiz...
MSB 40GB kampanyası kapsamında Türk Telekom a geçtim, 300 TL fatura ödemem gerekirken 600 TL fatura geliyor, yanlışlığın düzeltilmesini için gereken işlemin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri olduğu iddaa edilen kanallar üzerinden maalesef muhatap bulamıyorum. Telefon numaram 5378****23,
Adım Serkan A***. Sabahtan beri Türk Telekom'dan mesajlar geliyor ve bununla ilgili olarak müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, fakat ulaşmak imkânsız. Gelen mesajda şöyle deniyor: 'Değerli müşterimiz, bu bilgilendirme Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu mevzuatı kapsamında bilgilendirme...
27.05.2025 tarihinde mevcut hattıma taahhüt yenilemesi kapsamında toplam faturanın 390 TL olması koşuluyla onay verdim. Bugün itibarıyla Türk Telekom'dan ekte yer alan 597,75 TL'lik fatura tarafıma ulaşmıştır. Fatura bilgilerini görünce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, aradaki farkın iç...
Yorumlar