to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan sıfır olarak aldığım faturalı hattı ilk günden beri kullanmama rağmen, hattıma sürekli olarak A*** Ş**** adına SGK ve iş arama sitelerinden mesajlar gelmektedir. Bu durumun benimle hiçbir ilgisi yoktur ve başka birine ait bilgilerle ilişkilendirilmiş bir numara kullanmak istemiyorum.
Bu sorunla ilgili birçok kez şikayette bulundum. Yaşanan durum, özel hayatın gizliliğinin ihlali olup yasal olarak suç teşkil etmektedir. Bu nedenle konuyu CİMER’e de bilişim suçu olarak bildirdim. Benim, bu kişinin sağlık bilgilerinden SGK iş dökümüne kadar birçok kişisel verisine ulaşabiliyor olmam, kurumunuzun ne kadar güvensiz ve saldırıya açık olduğunu açıkça göstermektedir.
Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Hattımın müşteri numarası: 5421****54. Sorun sürekli olarak devam etmekte ve aylık ödememi düzenli olarak yapmama rağmen mağduriyetim giderilmemiştir.
Vodafone’dan beklentim, taahhüdümün ücretsiz olarak iptal edilmesi ya da ücretsiz numara değişikliği hakkı tanınmasıdır. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Telefon numaramı ailem ve birkaç yakınım dışında kimseyle paylaşmadım; sosyal medya, alışveriş sitesi, uygulama veya herhangi bir formda da asla kullanmadım. Buna rağmen son birkaç haftadır 5541****82 ve 0507*****17 gibi numaralardan kötü niyetli aramalar ve mesajl...
Vodafone’dan yaklaşık 2 yıl önce aldığım faturalı hatla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattı kullanmaya başladığımda, hattın daha önce S***** Ö* ve R****** O**** isimli kişilere ait olduğunu fark ettim. Halen Gratis mobil uygulamasına girdiğimde S***** Ö*’ün ismi ve mail adresi görünüyor, ay...
Vodafone İletişim Hizmetleri a. Ş. Aboneliğim kapsamında yaşadığım bir mağduriyeti bilgilerinize sunmak isterim. Tarafıma ait GSM hattı için daha önc...
Yaklaşık 1 haftadır e**@outlook.com.tr adlı kişisel mail adresime, bana ait olmayan ve herhangi bir ilişkimin bulunmadığı iki farklı şahsa ait Vodafone hat faturalarının tüm detaylarıyla birlikte gönderildiğini fark ettim. Bu maillerde ilgili kişilere ait müşteri ve fatura numaraları gibi kişisel bi...
Yorumlar