Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Verilerimin Güvenliği Ve Vodafone'un Yetersiz Desteği Hakkında Şikayetim

profile
24 Eylül 2025 05:18
1.391

Vodafone Red hattı kullanıcısıyım. Telefon numaramı ailem ve birkaç yakınım dışında kimseyle paylaşmadım; sosyal medya, alışveriş sitesi, uygulama veya herhangi bir formda da asla kullanmadım. Buna rağmen son birkaç haftadır 5541****82 ve 0507*****17 gibi numaralardan kötü niyetli aramalar ve mesajlar almaya başladım. En son bu gece, numaramı bilen bir kişi tarafından WhatsApp üzerinden bana ve aileme ait kimlik bilgileri ve telefon numaraları tehdit ve şantaj amacıyla iletildi. Para karşılığında tehdit edildim ve şantaja maruz kaldım.

Bu yaşananlar, veri güvenliğim konusunda çok ciddi endişeler yaratıyor. Numaramı sadece Vodafone ve yakın çevrem biliyor olmasına rağmen, bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçmesi ve ailemin kimlik bilgilerinin de paylaşılması kabul edilemez bir durumdur. Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hiçbir destek alamadım.

Bu olayların ardından yarın en kısa sürede polise, savcılığa ve KVKK’ya başvuruda bulunacağım. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında açık bir ihlalin söz konusu olduğunu düşünüyorum.

Vodafone’dan açık bir açıklama, veri güvenliğiyle ilgili kapsamlı bir inceleme başlatılmasını, resmi yazılı yanıt verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin tazmin edilmesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve hattımı iptal edeceğimi bildiririm.

24 Eylül 2025 05:41 (Şikayetten 23 dakika sonra)
24 Eylül 2025 12:24

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erkan
Erkan
25 Eylül 2025 23:44

Vodafone beni arayın ve derhal çözün bulun bu veri paylaşılmasına derhal!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Yeni Numaramın İzinsiz Paylaşılması Ve Veri Güvenliği İhlali

profile
Serpil
03 Temmuz 2025 11:23
633
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Açılan Hatlar Nedeniyle Mağduriyet Ve İcra Takibi

profile
Kürşat
21 Ekim 2025 16:13
409

Başkasına Ait Bilgilerle İlişkilendirilen Hattımda Sürekli Yanlış Mesajlar Alıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
27 Ekim 2025 11:22
531
Başkasına Ait Bilgilerle İlişkilendirilen Hattımda Sürekli Yanlış Mesajlar Alıyorum Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
baskasina-ait-bilgilerle-iliskilendirilen-hattimda-surekli-yanlis-mesajlar-aliyorum-ve-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
baskasina-ait-bilgilerle-iliskilendirilen-hattimda-surekli-yanlis-mesajlar-aliyorum-ve-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg
baskasina-ait-bilgilerle-iliskilendirilen-hattimda-surekli-yanlis-mesajlar-aliyorum-ve-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Numaram Ve Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı, Güvenliğim Tehlikede

profile
30 Eylül 2025 11:18
1.450
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Kimlik Bilgilerim Sızdırıldı Kredi Notum Düştü Vodafone Çözüm Sunmuyor

profile
13 Ekim 2025 20:07
1.339
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri