to read complaints and reviews, or file yours.Bandırma'da 5G Hızım 4.5G'den Çok Düşük, Acil Çözüm Bekliyorum
Vodafone hattımda 4.5G kullanırken 65–70 Mbps hız alabiliyordum, 5g’ye geçtiğim günden beri internet hızım ciddi şekilde düştü ve şu an 5 Mbps hızı bile zor görüyorum. Bu durum Balıkesir Bandırma’da, günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor ve nasıl 5g hizmeti aldığımı gerçekten anlayamıyorum.
31.03.2026 tarihinde 5g’ye geçiş yaptım ve sorunum başlamasından sonra müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucunda sadece internet ayarlarıma uzaktan güncelleme yapıldı ancak buna rağmen hız problemim hiçbir şekilde düzelmedi.
Hattım 0546********74 numaralı aboneliğime ait. Bulunduğum bölgede 5g hızlarının normale dönmesi, aldığım hizmetin 4.5G’den bile daha yavaş olmaması ve gerekli kontrollerin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
