Bana Ait Olmayan Bilgilendirme Mesajı Güvenlik Endişesi Yarattı
Bugün, iatsms adıyla bana ait olmayan bir bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda, hesabımın bloke olmasına 30 gün kaldığı belirtiliyor fakat herhangi bir işlem yapmadım ve mesajda kişisel bir bilgi, link ya da ödeme talebi bulunmuyordu. Vodafone hattı kullanıyorum ve bu mesaj sadece bir kez geldi. Hattımın faturalı ya da kampanyalı olup olmadığını bilmiyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Bu mesajın güvenliğim açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda endişeliyim ve hesabımda herhangi bir sorun yaşanmasını istemiyorum. Konunun incelenerek, gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















