Hepsiburada'dan Alınan Stanley Termosun Kapak Renk Atması Ve Sararması

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 1.809 TL ödeyerek aldığım 0.35 ml Stanley termosumu düzenli olarak özenle ve nazikçe yıkamama rağmen, kullanımın yaklaşık birinci ayından sonra kapak kısmında belirgin bir sararma ve renk atması oluştu. Ürünü ilk aldığımda böyle bir sorun yokken, zamanla bu görüntünün kalıcı hale geldiğini ve ne kadar dikkatli temizlersem temizleyeyim geçmediğini gördüm.

Ürünü internet üzerinden aldığım için, Hepsiburada’da 2 haftalık iade süresi dolduğundan henüz ne Hepsiburada ne de Stanley müşteri hizmetleriyle görüşmedim. Ancak bu kadar kısa sürede, bu fiyattaki bir Stanley termosun kapağında kalıcı sararma ve renk atması olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün incelenerek üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini, ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve buna uygun şekilde değişim ya da para iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.