Azalan İnternet Hakkı Ve Aşırı Yüksek Fiyat Teklifleri

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Daha önce Vodafone Red’li f 25 GB tarifesini kullanırken, yetkililer tarafından aranarak çeşitli bahanelerle bu tarifeden çıkarıldım, internet hakkım düşürüldü ve şu an Red Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 250 TL ödeyerek kullanıyorum.

Taahhüdüm Ağustos ayında bitecek olmasına rağmen müşteri hizmetleri tarafından arandım ve mevcut tarifemin yaklaşık iki katını geçen, hatta önce sundukları yeni paketlerin de yaklaşık üç katı seviyelerine ulaşan yüksek fiyatlı teklifler sunuldu. İnternet hakkımın azaltıldığı, haklarımın düşürüldüğü ve buna rağmen çok daha yüksek fiyatlara yeni tarifeye geçmeye mecbur bırakılıyormuşum gibi hissettiriliyorum. Daha düşük paketler bana “fırsat” gibi sunuluyor ancak hem haklarım kısılıyor hem de fiyatlar makul olmaktan uzak.

Vodafone’un bu yaklaşımı nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut kullanım haklarıma yakın, makul ve mantıklı bir fiyat teklif edilmesini talep ediyorum. Böyle bir düzenleme yapılmazsa istemeyerek de olsa farklı operatörlere geçmeyi düşüneceğim.