Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum, Çözüm Bekliyorum


Vodafone hattımda yaklaşık 1 yıldır “Uyumlu Özel 13 GB” tarifesini 140 TL olarak kullanıyordum. Geçen haftalarda Vodafone tarafından arandım ve aynı tarifenin artık 350 TL olacağı, daha uygun bir seçenek de olmadığı söylendi. Ancak çevremde aynı tarifeyi 200 TL’ye kullanan pek çok kişi var.
Aynı tarife için bana 350 TL gibi çok yüksek bir rakam söylenmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle “Uyumlu Özel 13 GB” tarifemin ya önceki fiyatı olan 140 TL civarına çekilmesini ya da çevremdeki kullanıcılarla aynı seviyede, makul bir fiyata (200 TL bandında) düşürülmesini talep ediyorum.
Tarifemle ilgili fiyatlandırmanın yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma net, tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.


Vodafone Uyumlu 13GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır geçerli olan taahhütlü fiyatım son 3 aydır beklediğimden çok daha yüksek geliyor. Her ay ortalama 380 TL fatura ödüyorum, oysa taahhütlü fiyatın 200 TL civarında olmasını bekliyordum. Bu durumdan dolayı Vodafone müşteri hizmetleriyle def...

Vodafone hattımda Uyumlu 12 GB tarifesini kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 10 gün kaldı. Taahhüdümün sonuna yaklaşmama rağmen tarafıma sürekli olarak sadece 300 TL ve üzerinde, oldukça yüksek ücretli tarifeler öneriliyor. Aynı operatörde çok daha uygun fiyatlı tarifeler bazı müşterile...

Yorumlar