to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Paketi Makul Fiyatla Devam Ettirmek İstiyorum
Uzun süredir Vodafone’dan 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, 2500 dakika ve 200 SMS içeren paketimi kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın olduğum bugün, aynı paketime devam etmek istediğimde bana bu paketi artık veremeyeceklerini, bunun yerine içerik olarak daha zayıf paketleri 600–700 TL bandında sunabileceklerini ilettiler.
Ben aynı paketimi makul bir artışla devam ettirmek isterken, mevcut haklarımdan daha düşük içerikli bir pakete bu kadar yüksek fiyatlarla yönlendirilmeyi adil bulmuyorum. Tarafıma, şu anda kullandığım paketin aynısının, piyasa koşulları çerçevesinde makul bir ücretle sunulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Evet tarafıma ulaşıldı yetkili arkadaş oldukça iyi şekilde davrandı ancak yine aynı paket içerikleri 600 civarında bir teklif sunuldu tekrardan tarafıma makul bir teklif sunulmasını rica ederim teşekkürler
