Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Tarife Değişikliği
Sadakat İndirimi Ve Uygun Fiyatla Paketin Yenilenmesi

ID:35834352

Sadakat İndirimi Ve Uygun Fiyatla Paketin Yenilenmesi

Hüseyin

27 Nisan 11:29

Uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Mevcut tarifemde 25 GB internet, sınırsız sosyal medya, sınırsız video, sınırsız iletişim ve sınırsız müzik paketleri bulunuyor ve ben bu paketten genel olarak memnunum. Taahhüdüm bugün ya da yarın bitiyor; bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleri beni arayarak yeni tarifeler teklif etti, ancak önerilen paketlerin aylık ücretleri 600–700 TL bandında ve benim için oldukça yüksek.

Ben, uzun yıllardır Vodafone müşterisi olmam sebebiyle mevcut paketimi benzer içerikle, daha uygun ve makul bir fiyatla devam ettirmek istiyorum. Müşteri sadakati kapsamında indirim uygulanmasını ve şu an kullandığım tarifemin içerik olarak korunarak, bütçeme uygun bir şekilde yenilenmesini talep ediyorum.

Vodafone

27 Nisan 12:47 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

27 Nisan 13:07

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Hüseyin

27 Nisan 13:08

Telefonu açtım fakat ses gelmedi meşgule düştü. Tekrar aramanızı bekliyorum.

Vodafone

27 Nisan 15:23

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiyat Artışı Çok Yüksek, Sadık Müşteriye Makul Teklif Bekliyorum

İsmail

Vodafone

14 Ocak 00:55

310

Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdüm 31.01.2026 tarihinde bitiyor ve bu tarihe yaklaşırken yeni teklif almak için Vodafone ile görüştüm. Şu anda 15 GB içeren, her şey dahil aylık 361,5 TL ödediğim bir tarifedeyim. Taahhüt sonrası için bana 25 GB içeren, aylık 409 TL’lik ...

fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-2.jpg

fiyat-artisi-cok-yuksek-sadik-musteriye-makul-teklif-bekliyorum-1.jpg

Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Haksız Fiyat Artışı Ve İçerik Düşüşü

Mesut

Vodafone

25 Şubat 00:54

179

Yıllardır Vodafone mobil hat müşterisiyim. Kullandığım tarifemin süresi 06.03.2026 tarihinde sona erdi. Daha önce 22 GB internet, 2000 dakika ve Vodafone’lularla sınırsız konuşma içeren paketimi 229,50 TL’ye kullanıyorken, taahhüdüm bitince tarafıma 18 GB internet ve 2000 dakika içeren, üstelik daha...

taahhut-sonrasi-haksiz-fiyat-artisi-ve-icerik-dususu-1.jpg

Taahhüt Yenilemede Fiyat Artışıyla Müşteri Sadakati Göz Ardı Ediliyor

Tolgahan

Vodafone

09 Aralık 2025 21:37

451

Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim ve hattımda Red paket kullanıyorum. Mevcut taahhüdüm kapsamında aylık 250 TL ödeyerek, 30 GB internet içeren bir tarife kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay içinde bitiyor ve Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden taahhüt yenilemek istediğimde karşıma en düşük...

taahhut-yenilemede-fiyat-artisiyla-musteri-sadakati-goz-ardi-ediliyor-2.jpg

taahhut-yenilemede-fiyat-artisiyla-musteri-sadakati-goz-ardi-ediliyor-1.jpg

Aleyna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Vodafone Müşterilerine Yüksek Fiyat Düşük Kota Sorunu

Aleyna

Vodafone

27 Kasım 2025 11:38

1.622

"Gün içerisinde Vodafone müşteri hizmetlerinden geri dönüş yapıldı öncelikli geri dönüşlerinden dolayı teşekkür ederim. Süreç boyunca benimle ilgilenen Gamze Hanıma da ayrıca teşekkür ediyorum. Sorunum hızlı bir şekilde giderildi. Umarım böyle problemlerle bir daha karşılaşmadan nice uzun yıllarımız olur Vodafone ailesi"

uzun-sureli-vodafone-musterilerine-yuksek-fiyat-dusuk-kota-sorunu-1.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Tarifeler Hem Daha Pahalı Hem De Daha Az İçerik Sunuyor

İrem

Vodafone

20 Kasım 2025 18:49

442

Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum. Mevcut tarifem 15 GB internet, dakika ve SMS içeren, vergiler dahil 221,50 TL’lik bir paketti ve benim için içerik olarak da fiyat olarak da yeterliydi. Taahhüdümün aralık ayında biteceği söylendi, yaklaşık 20 gündür de neredeyse her gün aranarak yeni teklifler...