to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Evdeki Hatlar Arasında Farklı Ücretlendirme Ve Haksız Red25 Teklifi
Vodafone faturalı hattım için yeni tanımlanan Red25 kampanyası sonrasında faturamın tutarı nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eşime aynı dönemde 40 GB internet içeren bir paket aylık 519 TL olarak sunulurken, bana 25 GB internet içeren Red25 paketi aylık 600 TL olarak teklif edildi ve hattıma bu şekilde tanımlandı. Üzerime kayıtlı iki Vodafone hattı mevcut; aynı evde, benzer kullanımda olmamıza rağmen bana daha az içerik için daha yüksek ücret çıkarılması adil ve makul gelmiyor.
5323****83 numaralı hattım için, eşime sunulan paketle aynı şartlarda bir teklif yapılmasını ve paketimin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum. Aynı operatörde, aynı hanede bulunan iki hat arasında bu şekilde olumsuz bir fiyat farkı oluşmasının giderilmesini ve tarafıma adil bir ücretlendirme sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Çok teşekkürler.⭐⭐⭐⭐⭐
