to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim, 5427****95 numaralı hattımı kullanıyorum ve bugüne kadar faturamı aksattığım hiçbir dönem olmadı. Birçok telefon ve aksesuar ürününü de faturamın üzerine taksitli olarak aldım. Şu an Red'li 25 GB tarifesindeyim, aylık 25 GB için 520 TL ödüyorum ve tarifemin bitmesine 1 ay kaldı.
Vodafone Online Mağaza üzerinden tarife yenilemek istediğimde, bana geçebileceğim tarife olarak 40 GB internet içeren ve yaklaşık 790–800 TL civarı, son derece yüksek bir fiyat gösteriliyor. Buna karşın, yakın bir arkadaşım 0552*****44 numaralı hattıyla birebir aynı tarifeyi 25 GB olarak sadece 300 TL’ye kullanıyor. Aynı operatörün, benzer hatta ve tarifede bu kadar büyük bir fiyat farkı sunması bana açık bir çifte standart gibi geliyor.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca 40 GB için 790 TL civarında bir teklif sunuldu. Yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen daha yüksek ücretlerle karşılaşmak, beni açıkçası başka operatörlere yöneltiyor.
Mevcut tarifemin, örnek verdiğim arkadaşımda olduğu gibi çok daha uygun fiyatla, 12 ay taahhütlü olarak yenilenmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu haksız fiyatlandırma nedeniyle diğer operatörlere geçiş yapmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Senelerdir Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi aksatmadan yapmama rağmen, taahhüt yenileme sürecinde bana uygun ve makul bir tarife sunulmuyor. Şu anda Red tarifeyi kullanıyorum; 25 GB internet, 2500 dakika ve 250 SMS için aylık 426,98 TL ödüyorum. Yaklaşık bir aydır mü...
Yaklaşık 4 yıldır Vodafone abonesiyim ve hattımı Red'li 25 tarifesiyle aylık 327 TL ödeyerek kullanıyordum. Taahhüdüm bitince daha makul bir teklif beklerken, bugün tarafıma 15 GB için 460 TL, 20 GB için ise 470 TL gibi yüksek ücretli tarifeler sunuldu. Uzun süredir müşteri olmama rağmen, taahhüt b...
Yorumlar