Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Aylık 1100 TL’ye Rağmen Kesintili Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
08 Ocak 18:49
645

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu an “Süper Sınırsız Red” tarifesini, yani en pahalı ve her şeyin sınırsız olduğu paketi kullanıyorum. Ayda yaklaşık 1100 TL ödüyor olmama rağmen, yaşadığım çekim ve internet sorunları nedeniyle artık hattımı başka operatöre taşımayı ciddi ciddi düşünür hâle geldim. 2023’ten bu yana sürekli olarak şebeke ve internet problemi yaşıyorum.

Günümün yaklaşık yüzde yetmişini geçirdiğim iş yerim şehir merkezinden uzakta ya da dağ başında değil, bildiğiniz şehrin içinde olmasına rağmen çekim kalitesi çok kötü durumda. Arsuz, Hatay, Karaağaç, Cumhuriyet Mahallesi 819. Sokak No:2 adresinde bulunan iş yerimde çoğu zaman doğru düzgün ne internete girebiliyorum ne de arama yapabiliyorum. Arama yapabilmek için resmen konum değiştirmek zorunda kalıyorum.

Başta evde çok iyi çektiği için bu pakete geçmiştim; ancak şu an evimde de benzer sorunlar yaşıyorum. Hatay, Arsuz, Karaağaç, Şarkkonak Mahallesi 604. Sokak Çankaya Sitesi adresindeki ikamet ettiğim bölgede, özellikle yağmur, fırtına gibi hava koşullarında çekim dibe vuruyor, internet hızım düşüyor, çoğu zaman hem şebeke hem internet tamamen gidiyor. Sene 2026 olmuşken hâlâ bu kadar düşük internet hızı ve kötü şebeke ile uğraşmak beni gerçekten yordu.

Bana hangi işlemleri yaptığınızı tek tek anlatmanızın bir anlamı yok; günün sonunda bu interneti ve hattı kullanabiliyor muyum, buna bakıyorum. Şu an ne sağlıklı arama yapabiliyorum ne de ödediğim ücrete yakışır bir internet hizmeti alabiliyorum. Bulunduğum bu iki konumdaki kapsama alanı ve altyapı sorunlarınızın kalıcı olarak giderilmesini, çekim ve internet problemlerimin çözülmesini, aksi halde taahhüt ve benzeri engeller olmaksızın hattımı başka operatöre taşımam için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
08 Ocak 19:22 (Şikayetten 33 dakika sonra)
09 Ocak 11:38
Mert
Mert
19 Ocak 10:14

Mümkünse buraya gelen ekipleriniz beni arasın beraber ölçüm yapalım bakalım kendiler telefonundan hizmet alabilecek mi? Değişen bir şey yok. Bu mesajı ve ekran görüntülerini çözüldü diye gönderdiğiniz mesajdan 4 gün sonra yazıyorum. Bir şeyin çözüldüğü yok. İnternet ve sinyal kalitesi ortada.

Mert
Mert
19 Ocak 10:20

Bu da Vodafone'un kendi sitesindeki hız testi sene 2026 olmuş 1200 TL civarı fatura ödüyoruz. Aldığımız hizmete bakın ya.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süveyda sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarife’de Sürekli Kesintili İnternet Ve Şikayetlere Cevap Almama

profile
Süveyda
07 Ocak 05:13
268
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Sınırsız Red Lite Paketi Hakkında Yanıltıcı Bilgi!

profile
14 Eylül 2024 20:08
2.424

Yıllardır Süren İnternet Sorunuma Kalıcı Çözüm Bekliyorum

profile
19 Aralık 2025 19:32
284
yillardir-suren-internet-sorunuma-kalici-cozum-bekliyorum-2.jpg
yillardir-suren-internet-sorunuma-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Yaşıyorum

profile
Muhammed
12 Ekim 2025 14:44
570

Aksaray’da Sürekli İnternet Kesintisi Ve Aşırı Fatura

profile
Havana
24 Aralık 2025 13:40
691

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri