to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil internet hattım (son 4 hanesi: 9586) Temmuz ayından bu yana tamamen internetsiz durumda. Yaklaşık iki aydan fazla süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvurmama rağmen Vodafone’dan kimse beni aramadı; sadece Şikayetvar ekibi tarafından arandım. Vodafone yetkilileri ise şikayetlere yanıltıcı şekilde “teknik sorun çözüldü” cevabı vererek hem Şikayetvar’ı hem de kullanıcıları yanlış yönlendirmektedir. Oysa halen internetim yok ve aynı evde yaşayan başka bir Vodafone hattı sorunsuz şekilde çalışıyor.
Temmuz ayında yeni taahhüt başlattım ve aylık 243 TL ödüyorum. Buna rağmen hizmet alamadığım gibi, mağduriyetimle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım. Artık bu sorunun çözüleceğine inancım kalmadı.
Cayma bedeli olmadan hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Temmuz ayından bu yana Vodafone faturalı hattımda sürekli internet bağlantı sorunu yaşamaktayım. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu nedenle hattımı kullanamıyorum. Servisi kullanamasam da her ay faturamı düzenli olarak ödemekteyim. Defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
2 ay önce taahhüdümü yenilediğim Vodafone firmasından kullanmış olduğum telefon hattımla kesinlikle ne konuşabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Boşu boşuna para veriyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, durumumu anlattım, güncelleme yapıldı. Olmadı, cihazdan kaynaklı dendi, olmadı. En ...
18.11.2024 Tarihinde Vodafone'dan yeni hat aldım. Aldığım ilk günden beri ciddi bir bağlantı ve hız problemi yaşıyorum. Defalarca kez müşteri temsilcileriyle konuştum ve aynı şeyi anlattım. Hiçbiri yardımcı olma taraftarı değildi. Bağlantı problemi Vodafone kaynaklıydı. İlk faturamı ödedikten sonra ...
Vodafone mobil internet hizmeti alamamaktayım. 5319****54 numaralı hattım, internete giremeyecek şekilde çok az veri akışı sağlıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana komik bir öneride bulunuyorlar: 1 hafta sonra size geri dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar. 12/05/2025 tarihinde 542’yi arayıp int...
21.06.2024 tarihinde Vodafone a geçiş yaptım. Bu tarihten 2 yıl önce yine Vodafone kullanıyordum fakat yaşadığım yerde çekmediği için taahhüt biter bitmez çıkış yapmıştım. Reklamlarda her yerden çekiyor. Çekmezse taahhüt ödemeden çıkabilirsiniz. Söylemlerine İtimat ederek bu yaz tekrar Vodafone oper...
Yorumlar