Aşırı Zam Ve Sadakat İndirimi Beklentisi

Vodafone hattımda kullandığım Uyumlu 9 GB tarifemin paketimin fatura dönemi bitmek üzereyken tarafıma sunulan yeni teklifin aşırı yüksek olması nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda aylık 360 TL ödediğim tarifeyi yenilemek istediğimde, 18 GB internet olduğu gerekçesiyle 535 TL’lik bir teklif ile karşılaştım.

Tarife içeriği artsa bile, bir anda bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını adil bulmuyorum. 27 yıldır Vodafone müşterisiyim ve bu kadar sert bir zam yerine, daha makul bir geçiş ya da sadakat indirimi sunulmasını beklerdim.

Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin 360 TL civarında makul bir bedelle devam ettirilmesi ya da en azından çok daha düşük ve kabul edilebilir bir ücretle yeni bir teklif sunulmasıdır. Bu konuda makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.