Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aşırı Yüksek Vodafone Faturası Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Barış
05 Nisan 13:52
38

İletişim için aranmasını istediğim tek numara 0544*****66’dır. Lütfen 0544*****66 dışındaki hiçbir numarayı aramayın; bana ulaşmak isteyen yetkililerin sadece ve sadece 0544*****66 numarasını aramasını istiyorum.

Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red 22 faturalı tarifesini kullanıyorum. Son aylarda hattıma 819 TL gibi fahiş bir fatura yansıtılmaya başlandı. Çevremdeki insanlara baktığımda aynı operatörde 200–300 TL bandında, hatta daha da uyguna, benden daha avantajlı, sosyal medyası ve YouTube’u bol tarifeler kullandıklarını görüyorum. Aynı operatörde bu kadar büyük fiyat farkı olmasını ve bana bu kadar yüksek ücret yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum.

Evde toplam 6–7 adet Vodafone hattımız var ve hepsi faturalı. Yıllardır Vodafone’u tercih ettiğimiz için birçok şeye katlandık, ancak geldiğimiz noktada mevcut fiyatlandırmanın ciddi bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Tarifem üzerinde ekstra bir ek paket, cihaz taksiti ya da dijital servis bulunmamasına rağmen, herhangi bir aşım yapmadığım ve ek bir kullanımım olmadığı halde faturalarım sürekli yüksek gelmeye devam ediyor. Herhangi bir aşım, ek paket ya da taahhüt ihlali olmadan tarifemin bu kadar pahalanmasını kabul etmiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda talebimle ilgilenilmedi ve bana makul, rekabetçi hiçbir teklif sunulmadı. Piyasadaki ve çevremdeki kullanıcıların ödediği ücretlere kıyasla aynı operatörde bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmamdan son derece rahatsızım.

Sorun yaşadığım hat 0542*****94 numaralı hattan oluşmaktadır. Bana ve evdeki diğer Vodafone hatlarımıza, piyasaya ve çevremdeki kullanıcılara yakın, makul ve uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum, aksi takdirde hattımı kapatmayı veya başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.

Tekrar özellikle belirtmek istiyorum; bugün içinde aranmak istediğim ve sadece aranmasını kabul ettiğim numara 0544*****66’dır.

asiri-yuksek-vodafone-faturasi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
05 Nisan 15:46 (Şikayetten 1 saat sonra)
05 Nisan 19:49
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Ekim 2025 14:49
218

Vodafone Red Tarife Artışıyla Faturam 900 TL Olacak, Adil Teklif İstiyorum

profile
11 Şubat 12:28
23
1
Altay sonuçtan hiç memnun değil

Faturamın Aniden 1002 TL’ye Çıkması Ve Açıklama Talebi

profile
03 Ocak 11:15
184
faturamin-aniden-1002-tlye-cikmasi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Beklenmeyen Fatura Şoku: Taahhüt Sonrası 929 TL'lik Artış

profile
01 Şubat 10:39
76
1770050400005.screenshot-2026-01-30-07-29-51-100-comgoogleandroidappsmessaging.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Mevcut Müşterilere Yüksek Fatura Ve Düşük İçerikli Paketler Sunuyor

profile
Mustafa
08 Kasım 2025 17:32
353
vodafone-mevcut-musterilere-yuksek-fatura-ve-dusuk-icerikli-paketler-sunuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri