İletişim için aranmasını istediğim tek numara 0544*****66’dır. Lütfen 0544*****66 dışındaki hiçbir numarayı aramayın; bana ulaşmak isteyen yetkililerin sadece ve sadece 0544*****66 numarasını aramasını istiyorum.
Yaklaşık 5–6 yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red 22 faturalı tarifesini kullanıyorum. Son aylarda hattıma 819 TL gibi fahiş bir fatura yansıtılmaya başlandı. Çevremdeki insanlara baktığımda aynı operatörde 200–300 TL bandında, hatta daha da uyguna, benden daha avantajlı, sosyal medyası ve YouTube’u bol tarifeler kullandıklarını görüyorum. Aynı operatörde bu kadar büyük fiyat farkı olmasını ve bana bu kadar yüksek ücret yansıtılmasını hiçbir şekilde kabul edemiyorum.
Evde toplam 6–7 adet Vodafone hattımız var ve hepsi faturalı. Yıllardır Vodafone’u tercih ettiğimiz için birçok şeye katlandık, ancak geldiğimiz noktada mevcut fiyatlandırmanın ciddi bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Tarifem üzerinde ekstra bir ek paket, cihaz taksiti ya da dijital servis bulunmamasına rağmen, herhangi bir aşım yapmadığım ve ek bir kullanımım olmadığı halde faturalarım sürekli yüksek gelmeye devam ediyor. Herhangi bir aşım, ek paket ya da taahhüt ihlali olmadan tarifemin bu kadar pahalanmasını kabul etmiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda talebimle ilgilenilmedi ve bana makul, rekabetçi hiçbir teklif sunulmadı. Piyasadaki ve çevremdeki kullanıcıların ödediği ücretlere kıyasla aynı operatörde bu kadar yüksek fatura ödemek zorunda bırakılmamdan son derece rahatsızım.
Sorun yaşadığım hat 0542*****94 numaralı hattan oluşmaktadır. Bana ve evdeki diğer Vodafone hatlarımıza, piyasaya ve çevremdeki kullanıcılara yakın, makul ve uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum, aksi takdirde hattımı kapatmayı veya başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Tekrar özellikle belirtmek istiyorum; bugün içinde aranmak istediğim ve sadece aranmasını kabul ettiğim numara 0544*****66’dır.
Yorumlar