Yanlış Teslim Edilen Siparişim Ve Kişisel Verilerimin Güvensizliği

Trendyol üzerinden, internette ve üretici firmada stoğu bulunmayan bir ürün sipariş ettim. Kargom başka bir tüketiciye teslim edildi ve ürün bana hiç ulaşmadı.
Üstelik bana da başka bir tüketicinin (ürünüm ile çok alakasız) bir kargosu teslim edildi.
Tüketicinin ürününe 2 barkod yapıştırılmış. Bir tarafında benim bilgilerim diğer tarafında da tüketicinin bilgileri mevcut.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Pakete ulaşmaya çalışacaklarını ve bana bilgi vereceklerini söylediler. Sonrasında tarafıma ücret iadesi yapıldı ancak ben ücret iadesi değil, sipariş verdiğim ürünün bana teslim edilmesini istiyorum.

Yanlış kişiye teslim edilen 11100343048 numaralı siparişimin, ücret iadesiyle geçiştirilmeden, aynı şartlarda yeniden gönderilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. (Barkod no: 8699413132022)

Not: Sipariş verdiğim ürün kişisel özel bir şey olabilirdi. Teslim alan kişi adımı soyadımı ve adres bilgilerimi görebiliyor. (barkoddan)
Aynı şekilde bana yanlış teslim edilen ürünün tüketici bilgilerini de ben görebiliyorum. Bana teslim edilen kargo da diğer tüketicinin özelidir. KVKK gereği bu durum etik değildir.