Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Teslim Edilen Siparişim Ve Kişisel Verilerimin Güvensizliği

profile
Aslıhan
06 Nisan 15:30
58

Trendyol üzerinden, internette ve üretici firmada stoğu bulunmayan bir ürün sipariş ettim. Kargom başka bir tüketiciye teslim edildi ve ürün bana hiç ulaşmadı.
Üstelik bana da başka bir tüketicinin (ürünüm ile çok alakasız) bir kargosu teslim edildi.
Tüketicinin ürününe 2 barkod yapıştırılmış. Bir tarafında benim bilgilerim diğer tarafında da tüketicinin bilgileri mevcut.
Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm. Pakete ulaşmaya çalışacaklarını ve bana bilgi vereceklerini söylediler. Sonrasında tarafıma ücret iadesi yapıldı ancak ben ücret iadesi değil, sipariş verdiğim ürünün bana teslim edilmesini istiyorum.

Yanlış kişiye teslim edilen 11100343048 numaralı siparişimin, ücret iadesiyle geçiştirilmeden, aynı şartlarda yeniden gönderilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. (Barkod no: 8699413132022)

Not: Sipariş verdiğim ürün kişisel özel bir şey olabilirdi. Teslim alan kişi adımı soyadımı ve adres bilgilerimi görebiliyor. (barkoddan)
Aynı şekilde bana yanlış teslim edilen ürünün tüketici bilgilerini de ben görebiliyorum. Bana teslim edilen kargo da diğer tüketicinin özelidir. KVKK gereği bu durum etik değildir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Sabun Bazı İçin Trendyol Ve Kargo Yanıtsızlığı

profile
Çağla
07 Şubat 10:14
310

profile
Abdulkadir
22 Eylül 2025 11:59
516

profile
Zeynep
04 Ağustos 2025 15:16
400
Haksız İade Reddi Ve Mağduriyet: Trendyol'da Satıcı Güvensizliği

profile
Ceyran
07 Eylül 2025 21:41
867
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
17 Temmuz 2025 18:12
279
Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri