Sağlığımızı Tehlikeye Atan Bozulmuş Et Döner Ve Yarım İade Şikayeti

3 Nisan tarihinde saat 20:00 civarında Kahramanmaraş’tan Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde, Erşan Et 250 gr ürünü son tüketim tarihine birkaç gün kalmış ve tamamen bozulmuş, kötü kokulu şekilde elime ulaştı. Ürün hem koku hem de görüntü olarak sağlığı riske edecek derecede bozuk olduğu için tüketmeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık.

Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü çöpe atabileceğim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 1 TL olarak satılan bu üründen 2 adet almama rağmen, iki ürünü de çöpe atmış olmamıza karşın tarafıma sadece ücretin yarısı iade edildi, kalan kısmı hesabıma yansıtılmadı.

Hem sağlığımızı riske atacak kadar bozulmuş ürün gönderilmesi, hem de iade konusunda verilen sözün tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Satın aldığım iki ürünün de çöpe gitmiş olmasına rağmen eksik yapılan iadenin tamamlanmasını ve son tüketim tarihi yaklaşmış, bozulmuş ve kötü kokulu gıda ürünlerinin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.