to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan tarihinde saat 20:00 civarında Kahramanmaraş’tan Getir Market üzerinden verdiğim siparişimde, Erşan Et 250 gr ürünü son tüketim tarihine birkaç gün kalmış ve tamamen bozulmuş, kötü kokulu şekilde elime ulaştı. Ürün hem koku hem de görüntü olarak sağlığı riske edecek derecede bozuk olduğu için tüketmeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık.
Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü çöpe atabileceğim ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 1 TL olarak satılan bu üründen 2 adet almama rağmen, iki ürünü de çöpe atmış olmamıza karşın tarafıma sadece ücretin yarısı iade edildi, kalan kısmı hesabıma yansıtılmadı.
Hem sağlığımızı riske atacak kadar bozulmuş ürün gönderilmesi, hem de iade konusunda verilen sözün tutulmamasından dolayı mağdur oldum. Satın aldığım iki ürünün de çöpe gitmiş olmasına rağmen eksik yapılan iadenin tamamlanmasını ve son tüketim tarihi yaklaşmış, bozulmuş ve kötü kokulu gıda ürünlerinin müşterilere gönderilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
İletişime geçme zahmetinde bile bulunmadılar
Kötü bir firma kesinlikle alışveriş yapmanızı tavsiye etmem.
17 Ekim 2025 tarihinde saat 19:22’de Getir üzerinden Tahsildaroğlu dilimli inek peyniri siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra ambalajı açtığımda yoğun bir kötü koku ve bozuk bir tat fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu anladığım için hemen Getir müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak sipa...
25.02.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 3 paket 400 gram kıyma satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün açılmadı, ertesi gün paketleri açtığımızda ise yoğun bir koku olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihine yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen ürünler bozulmuş durumdaydı, bu nede...
26.12.2025 tarihinde Getir üzerinden Erşan marka 100 gramlık iki adet kavurma satın aldım. Ancak ürünleri açtığımda kavurmanın içinden hiç et çıkmaması karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım; ürün tamamen içeriğiyle uyumsuz ve sahte bir izlenim vermektedir. Yaşadığım bu durum üzerine Getir ca...
Getir'den sabah verdiğim siparişte ürünün bozuk olduğunu fark ettikten sonra çöpe attım. Daha sonra ücret iadesi için talep açtığımda önce resmini istediler; çöpteki resmini çekip paylaştım. Daha sonra ise ürünü muhafaza etmediğim için ücret iadesi yapamıyoruz şeklinde maille yanıt verildi. Ürünü çö...
16 Mart 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden iki adet 750 gr Eker Efsane yoğurt siparişi verdim. Yoğurtları 19 Mart’ta açtığımda ürünlerden ağır ve ekşi bir koku geldi, renginin ve tadının bozulduğunu fark ettim. Paket üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda 20 Mart olduğunu gördüm; yani Getir b...
