to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Tarihi Belirsizliği
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 22.10.2026 akşamından beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açılmasına rağmen üzerinden günler geçmesine karşın bağlantı hâlâ düzeltilmedi ve tarafıma net bir çözüm tarihi verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde arızanın 48 saat içinde giderileceği söylendi ancak verilen süreler dolmasına rağmen sorun devam ediyor. 1797092626 numaralı hatta ait arıza kaydı oluşturan SMS hâlâ duruyor ve bağlantı kesintisi sürüyor.
Uzun süre boyunca internet hizmeti alamamama rağmen faturanın tam olarak yansıtılacağını düşünmek beni fazlasıyla mağdur ediyor. Hizmet almadığım günlerin fatura tutarından düşülmesini ve bu tip uzun süreli kesintilerde daha hızlı ve şeffaf bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
