Köfteci Yusuf Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve İletişimsizlik

24.10.2026 tarihinde saat 14:16’da Köfteci Yusuf Kayseri Keykubat şubesinden ubereats üzerinden sipariş verdim. Adresim şubeye oldukça yakın olmasına rağmen saat 16:00 olana kadar siparişim teslim edilmedi ve bu nedenle uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım.

Bu süre boyunca restorana telefonla da ulaşamadım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama sunulmadı. Yakın mesafede olmamıza rağmen siparişin bu kadar gecikmesi ve iletişim kurulamaması işletmenin ne kadar sorumsuz davrandığını gösteriyor.

Yaşadığım mağduriyetin ve zaman kaybının ciddiye alınmasını, ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.