to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Ücretli İnternet Tarifi İçin Çözüm Talebi
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık bir senedir 40 GB internet içeren tarifem için her ay 700 TL’nin üzerinde ücret ödüyorum. İnternet kullanımım bu kadar yüksek olmamasına rağmen tarafıma daha uygun fiyatlı bir tarife teklifi sunulmuyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak, interneti daha az içeren ve bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim; ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. Ödediğim tutarın yeniden değerlendirilmesini ve kullanım ihtiyaçlarıma uygun, çok daha makul fiyatlı bir tarife sunulmasını ısrarla talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
