to read complaints and reviews, or file yours.Kadın Satıcıyı Sürekli Rahatsız Eden Erkek Hesapları Kaldırılmalı Ve Satışlarım Düşüyor
Uzun süredir Dolap uygulamasını aktif olarak kullanan biriyim; ancak son bir haftadır yaşadıklarım yüzünden hem psikolojik olarak yıprandım hem de satış yapamaz hâle geldim. Sürekli erkek kullanıcıların rahatsız edici davranış içerikli hareketlerine maruz kalıyorum. Alevli emojiler atan, “aşık oldum” tarzı yazan, niyeti belli yorumlar ve takipler alıyorum. Bu kişilerin profillerinden de niyetlerinin alışveriş yapmak değil, rahatsız etmek olduğu çok açık bir şekilde anlaşılıyor.
Dolap hesabımda yüklediğim kıyafet fotoğraflarıma bu tip kişiler peş peşe beğeni atıyor, takip ediyor ve uygunsuz imalarda bulunuyor. Artık fotoğraf yüklemeye çekinir hâle geldim; bu durum hem güvenli hissetmemi engelliyor hem de satışlarımı ciddi şekilde düşürüyor. Defalarca uygulama içinden bu hesapları şikayet ettim; sadece bir tanesi hakkında dönüş yapıldı, geri kalanları için hiçbir somut adım atılmadı.
Dolap desteğe ayrıca yazdığımda ilgilenileceği söylendi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen her gün yeni hesaplarla ben aynı rahatsız edici davranışlara maruz kalmaya devam ediyorum. Bir günde onlarca bu tip hesabı şikayet edip silmekten yoruldum, ama bu kişilerin hesapları hâlâ aktif şekilde rahatsız edici davranışlara devam ediyor.
Dolap’tan beklentim, bu tür rahatsız edici davranışlarda bulunan kullanıcı hesaplarının tespit edilip kalıcı olarak kapatılması ve özellikle kadın kullanıcıları koruyacak çok daha sıkı bir denetim ve güvenlik sistemi uygulanmasıdır. Kendimi güvende hissetmek ve uygulamayı amacına uygun şekilde, sadece alışveriş için kullanabilmek istiyorum.
Gelişme
Dolap uygulamasında özellikle son birkaç haftadır erkek kullanıcı yoğunluğu arttıkça taciz boyutuna varan, rahatsız edici yorumlarla karşılaşıyorum. Yorumlar kısmında kadın kullanıcılar hedef alınarak uygunsuz imalarda bulunuluyor, flört amaçlı yazışma denemeleri yapılıyor ve bazıları kendi Instagram hesaplarını paylaşarak uygulamayı amacının tamamen dışına çıkartıyor.
Dolap bugüne kadar bizim yorumlarımızı sıkı bir şekilde inceleyip onaylamazken, erkek kullanıcıların Instagram hesabı verdiği, T. Ciz içerikli ya da amaç dışı yorumlarını onaylıyor olması beni hem şaşırtıyor hem de güvende hissettirmiyor. Bu durum, kadın kullanıcıların rahatsız edilmesine ve ortamın güvenilirliğini kaybetmesine neden oluyor.
Bu konuyu Dolap’ın iletişim kanalları üzerinden ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ciddiye alındığımı hissetmedim ve tatmin edici bir dönüş alamadım. Böyle bir anormallik varken, sistemde bir açık mı var, hacklenme gibi bir durum mu söz konusu ya da moderasyon neden bu kadar zayıf, bununla ilgili de herhangi bir açıklama yapılmıyor.
Dolap’tan beklentim, T. Ciz ve rahatsız edici davranışlarda bulunan bu hesapları tespit edip kalıcı olarak kapatması, bu tür yorumları kesin ve net biçimde engelleyecek bir denetim mekanizması oluşturması ve kadın kullanıcıları gerçekten ciddiye aldığını gösteren açık, net bir açıklama yaparak tarafıma yazılı dönüş sağlamasıdır.
