to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fiyatlı Sınırsız Video Paketi Ve Temsilciye Ulaşamama Sorunu
Vodafone’da Sınırsız Video Red’li 40 GB paketini kullanıyorum ve şu an aylık 840 TL ödüyorum. Hem mevcut tarife ücretimin hem de Vodafone Yanımda uygulamasında bana önerilen tarifelerin fiyatlarının oldukça yüksek olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ocak ayında bu tarifeye taahhütlü olarak geçtim; ancak aradan geçen sürede fiyatlar makul olmaktan çıktı. Vodafone Yanımda uygulamasından farklı tekliflere baktım fakat önerilen tarifeler de benzer şekilde çok yüksek fiyatlı olduğu için faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ama bir temsilciye ulaşamadığım için derdimi doğrudan anlatma imkanım da olmadı.
Devam eden taahhüdüm bozulmadan, bütçeme daha uygun ve makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Mevcut durumun gözden geçirilerek bana daha ekonomik bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim
