Kargoya Verilmeyen İPhone 17 Kılıfı Siparişi İçin Açıklama Ve İade Talebi

Casetopia üzerinden 10 Eylül tarihinde iPhone 17 için bir telefon kılıfı siparişi verdim. #4083 numaralı bu siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareketlilik görünmüyor.

Site üzerinde yer alan iletişim formunu doldurarak durumla ilgili bilgi talep ettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimin durumuyla ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor.

349,90 TL ödemesini yaptığım siparişimle ilgili olarak ürünümün acilen kargoya verilmesini, mümkün değilse de para iademin yapılmasını ve sürecin tarafıma açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.